南京市外卖骑手服务体验广告效果调查

您好!感谢您抽出时间参与本次关于南京市外卖骑手服务体验广告效果的调查,您的反馈对我们非常重要,请根据您的真实情况填写。

Q1:您是否看过南京市宣传外卖骑手服务体验相关的广告?

记不清了

Q2:您是通过什么渠道接触到相关外卖骑手服务体验广告的?

线上社交平台
短视频平台
户外广告
配送平台弹窗
其他渠道

Q3:您看完广告后对南京市外卖骑手的服务体验印象如何?

非常好
比较好
一般
比较差
非常差

Q4:请您给这个宣传外卖骑手服务体验的广告整体评分(1-5分,1分最低,5分最高)

分数
标签

Q5:广告内容是否准确反映了您实际感受到的外卖骑手服务体验?

完全符合
基本符合
部分符合
不太符合
完全不符合

Q6:广告中哪些内容最让您关注外卖骑手服务体验相关信息?

骑手服务态度的展示
配送时效的宣传
骑手权益保障内容
特殊天气服务场景展示
用户好评展示

Q7:看完广告后,您是否更愿意选择南京市本地平台的外卖服务?

非常愿意
比较愿意
没有变化
不太愿意
非常不愿意

Q8:您认为该外卖骑手服务体验广告的可信度如何?

非常可信
比较可信
一般
不太可信
完全不可信

Q9:您是否因为该广告,对南京市外卖行业的整体服务有了更好的印象?

是的,提升很多
有一点提升
没有变化
反而更差了

Q10:您觉得该广告在展示外卖骑手服务体验方面,有哪些优点?

填空1

Q11:您认为该宣传外卖骑手服务体验的广告还有哪些可以改进的地方?

填空1

Q12:您的身份是?

普通外卖消费者
外卖平台从业者
外卖骑手本人
相关行业研究者
其他身份

Q13:您平均每个月点外卖的频次是?

少于3次
4-10次
11-20次
20次以上

Q14:您接触外卖相关广告的频率大概是?

几乎每天都能看到
每周能看到几次
每月能看到几次
很少能看到

Q15:广告中提到的外卖骑手服务体验提升点,您是否在实际消费中感受到了?

全部都感受到了
感受到大部分
感受到一小部分
完全没感受到

Q16:您有多大可能会向他人推荐广告中宣传的这类注重外卖骑手服务体验的本地外卖平台?(0-10分)

选项1

Q17:您认为外卖骑手服务体验中,最重要的三个因素是?

配送时效稳定
服务态度友好
骑行安全保障
遇到特殊情况沟通顺畅
餐品完整无撒漏

Q18:该广告是否让您更关注外卖骑手的权益与服务体验?

是的,关注度提升很多
有一点提升关注度
没有任何变化
本来就很关注,没有影响
南京市外卖骑手服务体验广告效果调查
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2天前
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