天津市外卖骑手界面设计偏好政策影响调研

您好！我们正在开展天津市外卖骑手界面设计偏好政策影响调研，希望了解您对外卖平台界面设计的真实看法与需求，您的回答将为优化骑手端产品设计提供重要参考，问卷大概占用您3-5分钟时间，感谢您的支持与配合！

Q1:您目前在天津市从事外卖骑手工作的时长是？

半年以内

半年-1年

1-3年

3年以上

Q2:您日常主要使用的外卖骑手端平台有哪些？

饿了么蜂鸟即配

美团外卖骑手端

达达快送

uu跑腿

其他本地配送平台

Q3:您平均每天使用骑手端配送界面的时长大约是？

4小时以内

4-8小时

8-12小时

12小时以上

Q4:您对当前使用的骑手端界面整体满意度打多少分？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q5:您认为当前骑手端配送界面最影响您使用体验的问题是？

字体太小看不清

色彩对比度太低刺眼

按钮位置不合理容易误触

导航路径不清晰

功能入口太深找起来费时间

广告弹窗过多干扰操作

Q6:针对配送订单信息展示，您更偏好哪种界面设计？

所有信息平铺展示，不需要折叠

核心信息（地址、联系方式）前置，次要信息折叠

根据配送阶段自动切换展示内容

自定义可调整信息展示模块

Q7:您认为导航界面中哪些模块是必须保留在主界面的？

剩余配送时间

当前已完成订单数

商家/顾客地址定位

天气预警提示

交通路况信息

联系顾客快捷按钮

Q8:在导航界面设计中，您更偏好哪种配色方案？

深色模式（省电保护视力）

浅色模式（明亮清晰）

跟随手机系统自动切换

自定义调整配色

Q9:您更偏好订单列表采用哪种界面布局？

按配送距离排序展示

按订单超时优先级排序展示

按接单时间顺序展示

支持手动拖动调整顺序

Q10:您认为一屏展示多少个订单信息最合适？

2个以内

3-4个

5-6个

6个以上

Q11:您是否了解近年出台的针对平台算法的相关政策要求？

非常了解

略有耳闻

完全不了解

Q12:政策要求平台优化配送时间算法后，您感受到骑手界面设计有哪些变化？

增加了超时免责提醒入口

配送时间预估更宽松合理

增加了休息时间设置模块

界面导航更偏向安全骑行引导

暂时没有感受到明显变化

Q13:政策推动下，界面新增的“休息设置”功能您的使用频率是？

每次跑单都用

每天用1-2次

偶尔使用

从来没用过

Q14:对于安全骑行相关的界面提示（比如超速提醒、转弯提醒），您更偏好哪种展示方式？

悬浮窗不遮挡导航，语音提示

全屏弹窗强制提醒

只保留语音提示不占界面空间

关闭所有提醒

Q15:结合您的使用需求，您认为外卖骑手界面设计偏好最重要的影响因素是？

操作便捷性，节省接单时间

信息清晰不刺眼，保护视力

功能齐全满足不同场景需求

符合政策要求保障骑手权益

个性化调整空间

Q16:您是否愿意平台根据政策要求，增加更多可自主调整的界面设计选项？

非常愿意，可按自己习惯调整

无所谓，保持现有设计也可以

不愿意，太多选项反而增加操作负担

Q17:关于优化骑手端界面设计，您还有什么其他建议？

填空1

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