广州市外卖骑手界面设计偏好与福利满意度调查

您好！为了更好地优化外卖平台服务，我们正在开展广州市外卖骑手界面设计偏好相关调研，您的反馈对我们非常重要，问卷大约占用您5分钟时间，所有信息仅用于研究分析，请您放心填写。

Q1:您目前的日均接单量是

30单以内

31-60单

61-100单

100单以上

Q2:您从事外卖骑手行业的时长是

半年以内

半年-1年

1-3年

3年以上

Q3:您目前主要使用的外卖平台是

饿了么

美团

其他平台

Q4:您对当前使用的骑手端界面整体满意度打分为

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q5:结合您的外卖骑手界面设计偏好，您认为当前界面最需要优化的部分是

接单派单展示区

导航路线模块

订单信息详情页

钱包收益板块

客服帮助入口

设置功能板块

Q6:您更偏好哪种类型的界面布局

功能分区清晰的模块化布局

内容紧凑的单屏布局

可自定义调整区块的个性化布局

简约留白的轻量化布局

Q7:您更偏好的界面文字大小是

偏小，节省显示空间

适中，兼顾空间和可读性

偏大，方便快速查看

可自定义调整大小

Q8:您对界面深色模式的需求程度是

完全不需要

偶尔需要

经常需要

必须要有

Q9:针对外卖骑手界面设计偏好，您认为接单环节最需要突出展示的信息是

订单收货地址

订单配送距离

订单配送费用

商家位置

顾客特殊要求

Q10:当前导航模块在界面中的显示位置您是否满意

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q11:您在使用骑手端界面过程中，遇到过哪些操作不便的问题？

填空1

Q12:您对当前平台提供的骑手福利整体满意度是

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q13:您目前已经享受过平台提供的哪些福利

恶劣天气补贴

医疗意外险

节日礼品/红包

加油/充电优惠

技能培训

健康体检

未享受过任何福利

Q14:基于您的使用体验，结合您的外卖骑手界面设计偏好，您认为福利入口在界面中的哪个位置更容易找到

首页顶部导航栏

首页侧边功能栏

个人中心首页

钱包收益板块内

单独的二级页面入口

Q15:您是否希望在界面首页增加福利活动快捷入口

非常希望

比较希望

无所谓

不希望

Q16:您希望福利活动相关信息通过哪种界面方式推送

首页顶部弹窗提醒

界面消息栏红点提醒

不主动推送，仅在福利入口展示

每周固定时间推送一次总结

Q17:您还希望平台新增哪些骑手福利？

填空1

Q18:您平均每天查看骑手端收益信息的次数是

1次及以下

2-3次

4-6次

7次及以上

Q19:您对当前收益板块的界面信息展示清晰度是否满意

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q20:您认为收益板块界面最需要突出展示的内容是

今日预计收入

已完成订单收入

各项补贴金额

提现入口

账单明细入口

Q21:请谈谈您对骑手端界面设计的其他建议

填空1

广州市外卖骑手界面设计偏好与福利满意度调查

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