郑州市外卖骑手界面设计偏好绩效满意度调查

您好！本次调研旨在了解郑州市外卖骑手对于外卖平台的界面设计偏好，收集您真实的使用体验与满意度反馈，为优化平台界面提供参考依据，问卷填写仅需5分钟左右，感谢您的支持！

Q1:您当前使用的主要外卖接单平台是

饿了么蜂鸟

美团专送

美团众包

顺丰同城

其他平台

Q2:您做外卖骑手的时长是

半年以内

半年-1年

1-3年

3年以上

Q3:您日均接单量大约是

20单以内

21-40单

41-60单

60单以上

Q4:您对当前接单软件的整体满意度是

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q5:您认为当前接单界面的信息布局清晰度如何

非常不清晰

不清晰

一般清晰

清晰

非常清晰

Q6:在您的外卖骑手界面设计偏好中，最看重的基础特性是

信息简洁不杂乱

操作步骤少

字体大小合适

色彩对比清晰

Q7:您认为当前接单界面哪些模块的信息布局不合理

订单地址信息区

导航入口区

催单/异常提示区

接单倒计时区

在线时长统计区

绩效数据区

Q8:您认为当前界面订单地址信息的字体大小是否合适

太小，看不清楚

偏小，需要眯眼看

刚好合适

偏大，占用空间太多

Q9:当新订单弹出时，您对当前接单提醒的样式设计满意度是

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q10:您希望在首页界面直接看到哪些核心数据

今日已完成单量

今日预计收入

本月累计绩效

在线时长

距离交接班剩余时间

好评率数据

Q11:对于导航功能的入口设计，您更偏好哪一种

固定在订单信息最顶端，不用滑动就能看到

放在订单详情页内，不占用首页空间

自动跳转导航，不需要手动点击入口

其他

Q12:您认为当前界面的夜间模式清晰度满足骑行需求吗

完全不满足，太暗看不清楚

不太满足，依然刺眼

一般满足

满足需求

非常满足

Q13:您对异常订单（比如取消、退单）的提示界面设计满意度是

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q14:结合您日常使用体验，您是否认同「外卖骑手界面设计偏好更偏向简洁实用」这一说法

非常不认同

不认同

中立

认同

非常认同

Q15:您认为当前界面的绩效统计模块查找是否方便

非常不方便，找很久才能找到

不太方便

一般方便

比较方便

非常方便

Q16:您对当前绩效数据展示的清晰程度满意度是

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q17:您希望绩效统计模块展示哪些内容

当日有效单量

当日违规罚扣

本月冲单奖励进度

好评率/投诉率统计

区域单量排名

Q18:您认为当前接单按钮的大小设计是否合适

太小，容易点错

偏小，骑行中不好点

刚好合适

偏大，占用太多空间

Q19:您认为当前界面不同颜色提示（比如超时红标、取餐黄标）的区分度怎么样

完全区分不开

不太好区分

一般

比较好区分

非常清晰

Q20:请说说您对当前外卖骑手接单界面设计的其他改进建议

填空1

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