华北地区外卖骑手满意度评价口碑调研

您好,本次我们开展华北地区外卖骑手满意度评价调研,旨在了解外卖骑手群体的真实工作体验与诉求,您的反馈对我们非常重要,请您根据实际情况填写,所有信息仅用于调研分析。

Q1:您目前所在的城市是

北京
天津
河北
山西
内蒙古

Q2:您从事外卖骑手行业的时长是

不足半年
半年-1年
1-3年
3-5年
5年以上

Q3:您目前主要服务的外卖平台是

美团外卖
饿了么
京东到家
其他平台

Q4:您平均每天的接单量大概是

20单及以下
21-40单
41-60单
61单及以上

Q5:您对目前每月的整体收入是否满意

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q6:您对平台的派单规则是否满意

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q7:您对目前的配送时效要求是否满意

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q8:您对平台的抽佣比例是否满意

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q9:您对恶劣天气下的平台补贴政策是否满意

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q10:您对目前商家出餐等待时长的情况是否满意

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q11:您对用户给的差评申诉机制是否满意

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q12:您对平台提供的装备租赁/购买政策是否满意

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q13:您对目前享受到的社保等保障福利是否满意

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q14:您对日常配送中停车、充电相关配套设施是否满意

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q15:您向其他朋友推荐成为外卖骑手的可能性有多大?(0-10分)

选项1

Q16:您认为在当前从业过程中,最影响外卖骑手满意度评价的问题是

收入不稳定
抽佣比例过高
配送时效不合理
差评申诉无门
保障福利缺失
配套设施不完善
顾客态度差
商家配合度低

Q17:您是否遇到过平台克扣工资/罚款的情况

经常遇到
偶尔遇到
从未遇到

Q18:遇到配送相关问题时,平台客服的处理效率您是否满意

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q19:您认为当前的工作强度是否在可接受范围内

完全不能接受
不太能接受
一般
基本可以接受
完全可以接受

Q20:您未来1年内是否还打算继续从事外卖骑手工作

肯定不打算
可能不打算
不确定
可能打算
肯定打算

Q21:您对提升外卖骑手工作体验还有哪些具体建议

填空1
华北地区外卖骑手满意度评价口碑调研
关于
1天内
更新
953
频次
21
题目数
分享
问问AI
有问题?问问AI帮你修改 改主题:如咖啡问卷改为奶茶问卷