北京市外卖骑手外卖骑手使用意愿市场调研

您好!我们正在开展北京市外卖骑手使用意愿相关的市场调研,本次调研旨在了解北京市外卖骑手对配送工具、相关服务的使用情况与意愿,您的反馈对我们非常重要,填写仅需约5分钟,感谢您的支持!

Q1:您目前从事外卖骑手工作的时长是?

少于6个月
6个月-1年
1-3年
3年以上

Q2:您目前主要配送的区域是北京哪个区域?

东城区
西城区
朝阳区
海淀区
丰台区
石景山区
通州区
顺义区
昌平区
大兴区
北京其他远郊区县

Q3:您目前使用的主要配送交通工具是?

电动自行车
电动摩托车
燃油摩托车
汽车
其他

Q4:您的配送车辆获取方式是?

自有车辆
平台统一租赁
第三方商家租赁
平台免费提供
其他

Q5:您愿意推荐现有配送车辆给新入职外卖骑手的可能性有多大?(0-10分)

选项1

Q6:您是否使用过平台推出的换电服务?

经常使用
偶尔使用
听说过但从未使用
完全没听说过

Q7:如果有合规的共享换电服务,您的外卖骑手使用意愿如何?

非常愿意尝试
愿意尝试
不确定
不太愿意
完全不愿意

Q8:您选择共享换电服务最看重哪些因素?

换电价格
换电点分布密度
电池续航能力
电池安全性
换电操作便捷性

Q9:您能接受的每月共享换电服务预算是?

100元以内
101-200元
201-300元
300元以上

Q10:您目前是否使用了智能配送头盔?

一直使用
配送时偶尔使用
没有但计划购买
没有也不打算购买

Q11:您对带有定位、一键报警功能的智能头盔的使用意愿是?

非常愿意使用
愿意使用
无所谓
不太愿意
完全不愿意

Q12:您希望智能配送头盔增加哪些功能?

蓝牙接单通话
实时路况导航
碰撞自动报警
夏季通风降温
冬季加热保暖
太阳能充电

Q13:您是否使用过平台的即时取送柜暂存服务?

每次都用
偶尔使用
从没使用过
没见过站点附近有取送柜

Q14:如果在写字楼、社区增加更多取送柜,您使用该服务的意愿是?

一定会用
大概率会用
看情况
大概率不会用
一定不会用

Q15:您能接受每次使用取送柜暂存的费用是?

免费
1元以内
1-2元
2元以上

Q16:您是否使用过外卖平台提供的骑手商业保险增值服务?

一直购买使用
偶尔购买
从没购买过
不知道有这项服务

Q17:如果推出更灵活的按天购买骑手保险服务,您的购买使用意愿是?

非常愿意
愿意尝试
不确定
不太愿意
完全不愿意

Q18:请您对目前北京外卖骑手相关配套服务的整体满意度打分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)

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Q19:您对提升北京外卖骑手相关服务体验还有哪些其他建议?

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