华东地区外卖骑手外卖骑手使用意愿行业趋势调研

您好!感谢您抽出时间参与本次关于外卖骑手使用意愿的行业趋势调研,本次调研旨在了解华东地区外卖骑手相关工具/服务的使用情况与需求趋势,您的真实反馈对我们的研究非常重要。

Q1:您当前所在的城市是华东地区哪一座?

上海
南京
杭州
苏州
无锡
合肥
宁波
其他华东城市

Q2:您从事外卖骑手工作的时长是?

小于6个月
6个月-1年
1-3年
3-5年
5年以上

Q3:您目前的日均接单量大概是?

10单及以下
11-30单
31-50单
51-80单
80单以上

Q4:您目前月均收入大概在哪个区间?

3000元及以下
3001-5000元
5001-8000元
8001-12000元
12000元以上

Q5:您日常跑单会使用以下哪些辅助工具/服务?

智能接单插件
路线规划软件
抢单工具
装备租赁服务
接单社群服务
其他

Q6:您是否使用过专门针对外卖骑手的辅助接单/跑单工具?

从未使用过
偶尔使用
经常使用
每天都用

Q7:您是通过哪种渠道了解到这类骑手工具/服务的?

同行骑手推荐
社交平台广告
骑手社群推广
应用商店搜索
其他渠道

Q8:您对当前使用的骑手工具/服务的推荐意愿是多少?(0-10分)

选项1

Q9:请您对当前使用的骑手工具/服务的易用性评分(1-5分,1分非常难用,5分非常好用)

分数
标签

Q10:请您对当前使用的骑手工具/服务的稳定性评分(1-5分,1分非常不稳定,5分非常稳定)

分数
标签

Q11:当前您使用的骑手工具/服务是否满足您日常跑单的需求?

完全不满足
基本不满足
部分满足
大部分满足
完全满足

Q12:影响您外卖骑手使用意愿的最核心因素是什么?

工具/服务收费价格
功能实用性
使用安全性
操作便捷性
售后服务

Q13:您希望骑手工具/服务新增哪些功能?

更精准的路线规划
自动接单过滤
热力地图实时更新
订单收益预估
同行交流社区
装备优惠对接
其他

Q14:如果推出一款新的符合需求的骑手工具/服务,您的使用意愿如何?

完全不愿意尝试
不太愿意尝试
不确定
比较愿意尝试
非常愿意尝试

Q15:您能够接受骑手工具/服务的收费模式是?

完全免费,靠广告盈利
单次使用收费
包月会员制
按接单收益抽成
完全不愿意付费

Q16:您能够接受的骑手工具/服务月均费用是多少?

10元以内
11-30元
31-50元
51-100元
100元以上

Q17:您会不会向同行推荐您正在使用的骑手工具/服务?

肯定不会
大概率不会
不确定
大概率会
肯定会

Q18:您认为目前市面上的骑手工具/服务存在哪些问题?

价格太高
功能不符合需求
容易封号不安全
操作太复杂
广告太多
卡顿不稳定
没有明显问题

Q19:对于面向外卖骑手的工具/服务,您还有哪些其他的需求或建议?

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