华北地区外卖骑手推荐意愿与员工满意度调查

您好!感谢您抽出时间参与本次华北地区外卖骑手推荐意愿与员工满意度调查,您的真实反馈对我们优化行业服务、改善骑手工作体验至关重要,所有数据仅用于研究分析,请放心填写。

Q1:您目前服务的外卖平台是

美团外卖
饿了么
饿了么蜂鸟即配(第三方)
美团众包(第三方)
其他本地平台

Q2:您目前所在的城市属于华北地区哪个省份

北京
天津
河北
山西
内蒙古

Q3:您从事外卖骑手工作的总时长是

不到6个月
6个月-1年
1-3年
3-5年
5年以上

Q4:您的用工类型是

专送骑手(全职)
众包骑手(兼职)
其他形式

Q5:您向其他求职者推荐从事本地区外卖骑手工作的可能性有多大?(0-10分)

选项1

Q6:您对当前整体月收入水平的满意度是

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q7:您对当前订单派单机制合理性的满意度是

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q8:您对每单配送酬劳计算规则的满意度是

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q9:您对恶劣天气(高温/暴雨/大风)补贴政策的满意度是

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q10:您对当前工作时间安排自由度的满意度是

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q11:您对平台/站点提供的劳动保障(意外险/医疗保险等)的满意度是

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q12:您对站点管理人员管理方式的满意度是

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q13:您对当前配备的配送装备(头盔/餐箱/工装等)质量和补贴的满意度是

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q14:您对商家出餐速度与出餐秩序的满意度是

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q15:您对客户沟通体验与客户评价公正性的满意度是

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q16:您对当前工作整体劳动强度的接受程度是

完全无法接受
难以接受
一般
可以接受
完全可以接受

Q17:您认为目前提升外卖骑手推荐意愿最需要改善的问题有哪些

提高单均收入
完善劳动保障
优化派单规则
降低罚款频率
增加补贴项目
改善管理者态度
降低劳动强度
完善装备支持

Q18:您未来1年内是否仍打算继续从事外卖骑手工作

肯定不打算
大概率不打算
不确定
大概率打算
肯定打算

Q19:您对于提升骑手工作满意度、增强外卖骑手推荐意愿还有哪些其他建议

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