武汉市外卖骑手推荐意愿绩效满意度调查

您好,我们正在开展武汉市外卖骑手推荐意愿、绩效相关的满意度调研,希望耽误您几分钟时间填写这份问卷,您的反馈对我们非常重要,所有信息仅用于研究分析,请放心填写。

Q1:您目前在武汉市从事外卖骑手工作的时长是?

不到半年
半年-1年
1-3年
3年以上

Q2:您目前主要服务的平台是?

饿了么
美团
顺丰同城
达达快送
其他平台

Q3:您目前日均完成的配送订单量大概是?

20单及以下
21-40单
41-60单
61单及以上

Q4:您对目前的配送单量绩效要求的满意程度是?(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q5:您对当前的每单配送提成金额是否满意?(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q6:您对平台的订单派单规则是否满意?(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q7:您推荐其他朋友来武汉市做外卖骑手的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常可能)

选项1

Q8:对比您刚入行时,您目前的月度总收入变化是?

明显下降
略有下降
基本不变
略有上涨
明显上涨

Q9:您是否能准时完成当月/当季度的绩效要求?

完全无法完成
勉强能完成大部分
刚好能完成要求
轻松超额完成

Q10:您认为影响您完成绩效目标的主要因素有哪些?

派单距离不合理
顾客地址定位不准确
高峰期交通拥堵
商家出餐慢
恶劣天气影响
自身配送速度限制

Q11:平台是否会对未达绩效要求的骑手进行处罚?

从未处罚
偶尔轻微处罚
经常处罚,处罚力度大
我从未未达标,不清楚相关规则

Q12:您对平台当前的绩效奖惩机制是否满意?(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q13:您认为当前外卖骑手的权益保障中,做得较好的是哪几项?

意外险
准时奖/优秀骑手奖励
节假日补贴
高温/低温补贴
医疗报销福利
其他

Q14:在提升外卖骑手绩效达成率方面,您认为平台可以做哪些改进?

填空1

Q15:您对当前这份工作的整体满意度是?

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q16:您未来一年内是否打算继续从事武汉市外卖骑手工作?

肯定不做了
大概率不做了
还不确定
大概率会继续做
肯定会继续做

Q17:您觉得武汉市做外卖骑手,最大的优势是什么?

入行门槛低
收入上限高,多劳多得
工作时间灵活自由
城市单量充足,不愁没单
对比其他工作压力更小

Q18:对于提升武汉市外卖骑手工作满意度,您还有其他的建议吗?

填空1
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