武汉市外卖骑手推荐意愿与行业趋势调研问卷

您好！我们正在开展武汉市外卖骑手推荐意愿与行业趋势调研，感谢您抽出宝贵时间参与本次调研，您的回答将对行业研究提供重要帮助，请根据您的真实情况填写。

Q1:您目前所在的外卖平台是

美团外卖

饿了么

京东到家

顺丰同城

其他平台

Q2:您目前在武汉市从事外卖骑手工作的时长是

半年以内

半年-1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q3:您平均每天的接单量大概是

20单及以下

21-40单

41-60单

61-80单

80单以上

Q4:您平均每月的实际收入大概是

3000元及以下

3001-5000元

5001-8000元

8001-10000元

10000元以上

Q5:您对当前的收入水平是否满意

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q6:您在送餐过程中，遇到的最大困难是

派单距离不合理

顾客恶意差评/投诉

商家出餐慢

交通管制/停车难

恶劣天气影响

Q7:您认为当前平台给到骑手的保障包含哪些

基本社会保险

意外险

恶劣天气补贴

节假日补贴

高温/低温补贴

没有任何官方保障

其他

Q8:关于外卖骑手推荐意愿，您是否愿意推荐同乡或者朋友来武汉从事外卖骑手工作

非常不愿意

不愿意

不确定

愿意

非常愿意

Q9:请您对武汉市当前的外卖行业整体从业环境打分（1分非常差，5分非常好）

分数

标签

Q10:您认为近一年来，外卖骑手的从业环境变化趋势是

明显变差

略有变差

基本没变

略有变好

明显变好

Q11:您未来1-2年是否还打算继续从事外卖骑手工作

肯定不做了

大概率不做了

还不确定

大概率继续做

肯定继续做

Q12:您选择继续留在行业的主要原因是什么

收入相对可观

工作时间自由

入门门槛低

没有其他更好的选择

喜欢这份工作的状态

其他

Q13:如果您考虑离开行业，主要原因是什么

收入下降

工作强度太大

缺乏保障

不被社会尊重

有更好的工作机会

家庭原因

其他

Q14:您认为未来武汉市外卖骑手行业的发展趋势会是

需求持续扩大，发展越来越好

需求保持稳定，变化不大

需求逐渐收缩，发展会变差

不好判断

Q15:针对现在业内关注的骑手权益保障政策，您对政策落地效果是否满意

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q16:您所在平台的派单算法是否合理

非常不合理，经常远距离派单、顺路单少

不太合理，偶尔会有不合理派单

一般，能接受

比较合理，大部分派单都比较顺畅

非常合理

Q17:您认为提升外卖骑手推荐意愿，最需要先改善哪几个方面的问题

提高基础单价

完善社保等权益保障

优化派单算法

规范差评申诉机制

增加各类补贴

改善社会认可度

其他

Q18:您对武汉市外卖骑手行业发展还有什么其他的建议或看法

填空1

武汉市外卖骑手推荐意愿与行业趋势调研问卷

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