长三角地区外卖骑手信任度可行性调研问卷

Q1:您是否经常使用外卖平台点外卖？

Q2:您点外卖时更倾向选择哪个平台？

Q3:您所在的城市属于长三角地区哪一类？

Q4:您点外卖时，最关注以下哪一项因素？

Q5:您是否遇到过外卖骑手未经允许将餐品放在代收点/柜的情况？

Q6:请您对日常接触的外卖骑手的整体服务态度打分（1-5分，1分最差，5分最好）

Q7:您是否担心外卖骑手会故意偷换、损坏您的餐品？

Q8:您是否同意外卖骑手的整体职业素养越高，您对他们的信任度越高？

Q9:您认为哪些行为会提升您对外卖骑手的信任感？

Q10:您认为哪些行为会降低您对骑手的信任感？

Q11:您是否会因为信任某位经常给您配送的骑手，而优先点对应商家的外卖？

Q12:您认为当前长三角地区外卖骑手整体信任度处于什么水平？

Q13:若外卖平台推出骑手信用评分体系，您是否会参考评分选择骑手配送？

Q14:您是否认为建立公开透明的骑手信任评价体系具备可行性？

Q15:您向他人推荐自己信任的常驻外卖骑手的可能性有多大？（0-10分）

Q16:您是否接受让外卖骑手帮忙顺带购买小件物品？

Q17:您会不会把家门密码/单元门密码告诉常来配送的骑手方便放餐？

Q18:您认为对骑手进行身份备案管理是否能提升公众对他们的信任？

Q19:您认为提升外卖骑手信任度，需要从哪方面入手？

Q20:您对提升长三角地区外卖骑手信任度还有什么其他建议？