广州市外卖骑手认知程度竞品调研问卷

Q1:您目前是否在广州市从事外卖骑手工作？

Q2:您从事外卖骑手工作的时长是？

Q3:您目前主要跑哪个外卖平台？

Q4:您知晓以下哪些广州本地的外卖配送品牌？

Q5:本次调研的核心是广州市外卖骑手认知程度，您对当前所在平台的品牌理念认知清晰度打多少分？（1分非常模糊，5分非常清晰）

Q6:您是否清楚当前平台对骑手的各项权益保障规则？

Q7:您是否清楚当前平台对骑手的配送考核与罚款规则？

Q8:您是通过哪些渠道了解到当前外卖平台的相关规则的？

Q9:对比您跑过的不同平台，您认为哪个平台对骑手权益的保障做得更好？

Q10:对当前平台的配送订单派单合理性打分（1分非常不合理，10分非常合理）

Q11:对当前平台的配送佣金结算及时性与准确性打分（1分非常差，10分非常好）

Q12:对当前平台的客服解决骑手问题的效率打分（1分非常低效，10分非常高效）

Q13:您有没有见过同行业其他平台针对骑手的宣传推广活动？

Q14:您认为外卖平台吸引骑手加入最重要的三个因素是？

Q15:您是否考虑过未来更换到其他外卖平台工作？

Q16:结合您对广州外卖行业的了解，说说您认为提升骑手对平台认知程度可以从哪些方面入手？

Q17:您对广州外卖平台优化骑手相关政策还有什么其他建议？