深圳市外卖骑手参与度产品调研问卷

您好，我们正在开展深圳市外卖骑手参与度产品调研，希望了解您对相关产品的使用体验和需求，您的回答对我们非常重要，感谢您抽出时间参与本次调研！

Q1:您目前在深圳从事外卖骑手工作的时长是

少于6个月

6个月-1年

1-3年

3年以上

Q2:您目前主要服务的外卖平台是

饿了么

美团外卖

抖音外卖

其他平台

Q3:您日常日均接单量大概是

20单及以下

21-40单

41-60单

60单以上

Q4:您日常跑单主要使用的骑手装备有哪些

平台专属骑手箱

手机支架

蓝牙耳机

保温箱

电动车快充设备

其他

Q5:您是否使用过专门为外卖骑手设计的辅助服务类产品

经常使用

偶尔使用

听说过但没使用过

从来没听说过

Q6:您对外卖骑手相关产品的整体需求程度是

非常需要

有一定需求

需求不大

完全不需要

Q7:您认为对您跑单帮助最大的产品类型是

路线规划类工具

充电/换电服务产品

装备租赁购买产品

意外保障类产品

技能培训产品

社交互助产品

其他

Q8:请对您目前使用的骑手相关产品的好用程度打分（1分非常难用，5分非常好用）

分数

标签

Q9:您愿意参与到骑手产品的测试和反馈环节吗

非常愿意，希望能获得对应收益

愿意，可以免费体验产品

无所谓，有空就参与

不愿意，耽误跑单时间

Q10:在本次深圳地区的外卖骑手参与度相关调研中，您之前是否参与过类似的产品调研活动

多次参与过

参与过1-2次

从未参与过

Q11:如果参与产品试用，您能接受的最长试用时长是

1周以内

1-2周

半个月-1个月

1个月以上

Q12:您获取骑手相关新产品信息的主要渠道是

平台站内通知

骑手社群交流

站点宣传

短视频平台

其他骑手推荐

其他

Q13:您是否愿意为对您有用的骑手产品付费

愿意，只要能提升效率就愿意付费

只愿意为刚需产品付少量费用

不愿意，免费才会使用

看产品效果再决定

Q14:您能接受的单个骑手产品月均消费额度是

10元以内

11-30元

31-50元

50元以上

Q15:您在使用骑手相关产品过程中遇到过的最大问题是什么

填空1

Q16:您希望新的骑手产品具备哪些核心特点

操作简单不占手机内存

功能精准贴合跑单需求

收费透明无隐形消费

续航/性能稳定不耽误事

售后响应及时

其他

Q17:当您使用产品遇到问题时，您更倾向于哪种反馈方式

在线客服反馈

电话联系客服

找站点负责人反馈

直接放弃使用不再反馈

Q18:您对目前市面上深圳地区可使用的骑手产品的满意程度是（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q19:您认为影响外卖骑手参与度产品推广的最核心因素是什么

产品实用性不足

收费太高

推广不到位不知道产品存在

操作太复杂不会用

Q20:您还有哪些对骑手产品的需求或建议，欢迎补充说明

填空1

深圳市外卖骑手参与度产品调研问卷

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