郑州市外卖骑手核心需求渠道调研

Q1:您当前所在的郑州区域是？

Q2:您目前从事外卖骑手工作的时长是？

Q3:您日常主要服务的外卖平台是？

Q4:您平均每日的订单量大概是？

Q5:您当前最关注的外卖骑手核心需求是什么？

Q6:您日常解决工作相关问题主要通过哪些渠道？

Q7:您对当前平台提供的需求反馈渠道满意度打多少分？（1分非常不满意，5分非常满意）

Q8:您是否遇到过需求反馈后长时间得不到解决的情况？

Q9:当您有新的需求诉求时，会优先选择哪个渠道反馈？

Q10:您认为当前的需求反馈渠道存在哪些问题？

Q11:您是否知道郑州本地有专门服务外卖骑手的线下需求对接渠道？

Q12:您最希望通过哪些形式获取权益保障相关服务？

Q13:您在郑州配送过程中，最不方便的是哪方面需求？

Q14:针对外卖骑手核心需求，您认为哪类渠道的解决效率最高？

Q15:您希望通过哪些渠道获得技能提升相关的服务？

Q16:您是否愿意加入专门对接郑州外卖骑手需求的官方服务群？

Q17:您对优化当前郑州外卖骑手需求反馈渠道还有什么具体建议？