郑州市外卖骑手期望功能活动效果评估问卷

您好！为了解郑州市外卖骑手对平台期望功能的实际需求，以及相关功能活动的落地效果，我们开展本次调研。您的反馈对我们优化外卖骑手期望功能、提升服务体验非常重要，本次调研仅用于产品服务优化，所有信息严格保密，请您放心填写。

Q1:您当前的日均接单量是

30单及以下

31-60单

61-100单

100单以上

Q2:您从事外卖骑手行业的时长是

半年以内

半年-1年

1-3年

3年以上

Q3:您目前主要服务的区域是郑州哪个区域

金水区

二七区

中原区

管城回族区

郑东新区

高新区

经开区

惠济区

其他区县

Q4:您是否体验过本次推出的骑手期望功能相关活动

体验过

没听过也没体验过

听过但没体验过

Q5:请您对当前推出的外卖骑手期望功能整体满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q6:您认为当前推出的期望功能解决您日常跑单痛点的程度是

完全不能解决

解决很少部分

解决大部分

完全解决

Q7:您认为下列哪些外卖骑手期望功能对您跑单帮助最大

智能路径规划优化

取餐点精准导航

恶劣天气补贴自动核算

超长距离订单溢价提醒

骑手申诉一键处理

订单抢派灵活调整

休息时段智能匹配

Q8:和优化前相比，当前的期望功能是否帮您提升了日均单量

提升非常明显

有小幅提升

基本没有变化

反而有所下降

Q9:和优化前相比，当前的期望功能是否帮您缩短了单均配送时长

缩短非常明显

有小幅缩短

基本没有变化

反而有所增加

Q10:您认为当前骑手期望功能的操作便捷性如何

非常便捷，一学就会

比较便捷，适应后就能用

一般，操作有点复杂

非常不便捷，很难上手

Q11:您是否愿意向其他同行骑手推荐本次推出的期望功能

非常愿意

愿意

不确定

不愿意

非常不愿意

Q12:您是通过什么渠道了解到本次期望功能相关活动的

骑手端APP推送通知

站点站长通知

同行骑手推荐

社交平台宣传

其他

Q13:您参与本次期望功能活动的主要原因是

确实需要这些功能解决问题

参与活动有奖励/补贴

平台要求参与

好奇随便试试

其他

Q14:请您对本次期望功能活动的奖励激励力度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q15:您认为本次期望功能活动的宣传推广力度够不够

宣传很充分，很早就知道了

宣传一般，刚好碰到才知道

宣传不足，很久之后才了解到

完全没看到宣传

Q16:您认为当前的外卖骑手期望功能还有哪些不足

稳定性差，经常出现bug

功能不符合实际跑单场景

更新不及时不能解决新问题

数据不准确，参考价值低

没有明显不足

其他

Q17:如果推出新的骑手期望功能优化版本，您是否愿意优先参与体验

非常愿意

愿意尝试

无所谓

不愿意

看情况再决定

Q18:您对于优化外卖骑手期望功能还有什么具体的需求或建议

填空1

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