全国外卖骑手期望功能价格敏感度调查

您好！为了更好地了解外卖骑手群体对相关产品和服务的需求，我们开展本次全国外卖骑手期望功能价格敏感度调查，您的回答对我们非常重要，请您根据实际情况填写，感谢您的支持！

Q1:您当前从事外卖骑手工作的时长是？

半年以内

半年-1年

1-3年

3年以上

Q2:您目前主要跑的外卖平台是？

美团外卖

饿了么

饿了么蜂鸟即配

达达快送

顺丰同城

其他平台

Q3:您平均每天的接单量大概是？

10单及以下

11-20单

21-40单

41单及以上

Q4:您平均每个月的收入范围是？

3000元及以下

3001-5000元

5001-8000元

8001-10000元

10000元以上

Q5:您日常跑单过程中，遇到的最主要痛点是哪些？

找不到商家/顾客地址

手机续航不够

路线规划不合理绕路

天气影响骑行

取餐高峰期排队太久

遇到顾客差评/投诉申诉麻烦

车辆故障维修不便

其他

Q6:针对日常跑单需求，您目前最希望增加的外卖骑手期望功能有哪些？

精准到具体取餐口的商家导航

智能绕开拥堵路段的动态路线规划

订单顺路度自动匹配排序

恶劣天气订单溢价提前提醒

手机低电量自动省电接单模式

快速申诉一键提交功能

周边充电桩/维修点实时查询

其他

Q7:您是否愿意为满足您需求的跑单辅助工具付费？

完全不愿意

可能会考虑，要看功能实用性

愿意，只要功能足够好用

已经在使用付费的跑单工具了

Q8:如果有一款可以提升接单效率的工具，您能接受的月付费价格是？

5元以内

6-10元

11-20元

21-30元

30元以上

Q9:您认为付费工具的价格和功能匹配度更重要，还是单次付费更重要？

价格必须和功能匹配，功能越强才愿意付更高价格

更倾向低价格单次付费，不用包年包月

只要能提升收入，价格高点也可以接受

无所谓，只要好用就行

Q10:您更偏好哪种付费方式？

按天付费

按月付费

按季度付费

按年付费

按接单量抽成付费

Q11:除了核心跑单功能，您还希望工具附带哪些增值功能？

骑手意外险低价购买通道

车辆优惠保养/维修服务

餐饮优惠折扣

住宿优惠对接

金融贷款低息服务

技能培训课程

其他

Q12:您对当前市面上已有的跑单辅助工具的满意程度是？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q13:您获取外卖骑手相关工具信息的主要渠道是？

骑手同行推荐

短视频平台

社交群/论坛

平台推送

其他渠道

Q14:针对新推出的外卖骑手期望功能，您更看重哪一点？

实用性，能真正解决问题

价格便宜，免费最好

操作简单，不用复杂学习

稳定性，不会出bug影响接单

Q15:如果一款付费工具用了之后达不到宣传的效果，您能接受吗？

完全不能接受，必须支持退款

可以理解，只要能退部分费用

如果价格很低就无所谓

不太能接受，下次不会再买

Q16:您对于想要的骑手工具功能还有哪些补充描述？

填空1

Q17:您的年龄是？

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q18:您的性别是？

男

女

Q19:您目前主要工作的城市是？

一线城市

新一线城市

二线城市

三线城市

四线及以下城市

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