华南地区外卖骑手安全性评价用户体验调查

您好!我们正在开展华南地区外卖骑手安全性评价相关调研,本次调研旨在了解您作为外卖骑手的日常安全体验与相关感受,您的反馈对我们优化外卖骑手安全保障十分重要,问卷仅用于研究分析,所有信息严格保密,请您放心填写。

Q1:您目前在华南地区从事外卖骑手工作的时长是?

未满1年
1-3年
3-5年
5年以上

Q2:您目前主要的接单区域属于华南地区哪类城市?

一线城市(广州/深圳)
新一线城市
二线城市
三四线城市

Q3:您日常平均每日接单量大概是多少?

30单及以下
31-50单
51-80单
80单以上

Q4:基于您的日常体验,您对当前整体外卖骑手安全性打多少分?(0分非常不安全,10分非常安全)

选项1

Q5:您是否配备了平台要求的全套安全防护装备?

完全配备
配备了大部分
只配备了少量
完全没有配备

Q6:您认为日常骑行中,哪方面的安全风险最高?

道路交通环境复杂
恶劣天气骑行
超速赶单压力
电动车本身安全隐患
夜间骑行视线差
其他交通安全参与者违规

Q7:您是否参加过平台组织的交通安全及骑手安全相关培训?

每月都参加
每季度参加
每年参加1-2次
从未参加

Q8:平台要求的安全培训对提升您的安全意识帮助大吗?

帮助很大
有一定帮助
帮助很小
完全没有帮助

Q9:您当前使用的送餐电动车是否符合新国标安全标准?

完全符合
部分符合
不符合
不清楚

Q10:您多久对电动车进行一次安全检查维护?

每周一次及以上
每月1-2次
每季度1次
出问题才检查维护

Q11:您是否曾经在送餐过程中发生过交通安全事故?

从未发生
发生过1次轻微事故
发生过2-3次轻微事故
发生过严重交通事故

Q12:您在遇到突发安全状况时,平台的应急响应处理是否及时?

非常及时
比较及时
比较缓慢
从不处理
没遇到过突发状况

Q13:您目前享受的骑手安全保障包含以下哪些项目?

每天接单都有意外险
年度体检福利
安全违规免责保障
工伤医疗补贴
没有任何安全保障
不清楚有哪些保障

Q14:超时罚款等机制会不会促使您为了赶单违反交通规则?

经常会
偶尔会
几乎不会
完全不会

Q15:您认为当前华南地区的非机动车道规划对外卖骑手骑行安全是否友好?

非常友好
比较友好
不太友好
非常不友好

Q16:夏季高温、冬季暴雨等极端天气下,平台是否会给出合理的安全预警和调整派单的举措?

每次都有
大部分时候有
偶尔有
从来没有

Q17:请您对平台的外卖骑手安全性保障工作打分(1分极差,5分极好)

分数
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Q18:结合您的体验,谈谈您对优化外卖骑手安全性评价体系还有哪些建议?

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