武汉市外卖骑手个人信息保护意识与服务质量调查问卷

您好！我们正在开展武汉市外卖骑手个人信息保护意识与服务质量相关调研，本次调研仅用于课题研究，所有信息将严格保密，感谢您抽出时间填写问卷。

Q1:您的性别是

男

女

Q2:您的年龄区间是

18-25岁

26-35岁

36-45岁

45岁以上

Q3:您从事外卖骑手工作的时长是

1年以内

1-3年

3-5年

5年以上

Q4:您平均每天的接单量约为

20单以内

21-40单

41-60单

60单以上

Q5:您是否了解外卖平台关于个人信息保护的相关规则

完全不了解

听说过但不了解具体内容

基本了解

非常了解

Q6:您认为外卖场景中，哪些环节属于个人信息保护的风险点

订单页面的用户和骑手信息展示

配送完成后的订单信息留存

第三方软件调取个人位置信息

工作账号的身份信息存储

求职入职时的信息提交环节

Q7:您是否主动关注过外卖骑手个人信息保护意识相关科普内容

从不关注

偶尔看到会看

主动搜索过相关内容

参加过平台组织的相关培训

Q8:您是否遇到过个人信息泄露的情况

从未遇到

遇到过1次

遇到过2-3次

经常遇到

Q9:您遇到过的个人信息泄露情况包括以下哪些

接到诈骗电话

收到垃圾营销短信

工作账号被盗用

个人位置信息被陌生人获取

身份信息被冒用

从未遇到过

Q10:您是否会定期清理手机中留存的订单配送信息

从不清理

偶尔清理

订单完成后立即清理

只清理异常订单信息

Q11:当配送平台要求您授权获取非必要个人信息（比如通讯录、相册权限）时，您会怎么做

直接同意，不影响接单就行

不同意非必要授权

看情况，不确定会不会授权

不知道哪些是必要权限

Q12:您认为提升个人外卖骑手个人信息保护意识重要吗

完全不重要

不太重要

比较重要

非常重要

Q13:您觉得个人信息泄露会对您造成哪些影响

没有任何影响

只有很小的骚扰，不影响生活

会造成财产损失风险

严重影响个人生活和工作

Q14:您是否收到过平台或站点开展的个人信息保护相关培训

从未收到

每年1次

每季度1次

每月1次及以上

Q15:您希望通过哪些渠道提升个人信息保护意识和相关知识

站点组织线下培训

平台线上课程学习

官方公众号科普文章

行业协会宣传资料

短视频科普内容

Q16:您对目前外卖平台提供的个人信息保护服务满意吗

非常不满意

不太满意

一般

比较满意

非常满意

Q17:您认为目前平台的骑手个人信息保护还有哪些不足

没有专门的保护措施

规则说明不清晰

泄露后处理不及时

没有明显不足

不清楚

Q18:用户给您的服务评分平均大概是多少

4.5分以下

4.5-4.7分

4.8-4.9分

5分

Q19:您认为个人信息安全是否会影响您的配送服务质量

完全不会影响

影响很小

有一定影响

影响很大

Q20:您对加强骑手个人信息保护还有什么建议吗

填空1

武汉市外卖骑手个人信息保护意识与服务质量调查问卷

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