武汉市外卖骑手支付习惯与福利满意度调查问卷

您好，我们正在开展针对武汉市外卖骑手支付习惯与福利满意度的调研，您的反馈对我们非常重要，本次调研仅用于研究分析，所有信息严格保密，请您放心填写。

Q1:您的年龄范围是

18-25岁

26-35岁

36-45岁

45岁以上

Q2:您从事外卖骑手行业的时长是

半年以内

半年-1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q3:您日常日均接单量大概是

20单以内

21-40单

41-60单

60单以上

Q4:您日常进行消费支付时更习惯使用哪种方式

微信支付

支付宝

银行卡直接支付

现金支付

其他

Q5:您平时会优先使用支付平台的哪种功能

扫一扫付款

出示付款码付款

转账付款

刷脸支付

Q6:您在日常消费中，会使用支付平台的哪些附加服务

生活缴费

信用卡还款

理财投资

共享单车/地铁出行服务

健康医疗服务

很少使用附加服务

Q7:您更倾向于用什么方式给电动车充电付费

按月包时段支付

按单次充电使用时长付费

按充电度数付费

自己家充电不需要额外付费

Q8:针对支付服务，您是否遇到过以下问题

支付到账延迟

手续费过高

支付限额影响使用

没遇到过问题

其他问题

Q9:您是否会因为支付平台的优惠活动改变自己的外卖骑手支付习惯

会，经常跟着优惠换支付方式

偶尔会，优惠大才会换

不会，一直固定使用一种支付方式

Q10:请您对目前常用支付方式的便捷性打分（1分非常不便捷，5分非常便捷）

分数

标签

Q11:您目前享受到了平台提供的哪些福利

意外险

健康体检福利

高温/寒潮补贴福利

节假日福利

子女关怀福利

没有享受到任何福利

Q12:您最希望平台新增哪几项福利

充电补贴福利

话费支付优惠福利

医疗健康福利

高温/低温补贴

意外险升级福利

购车/租车优惠福利

子女教育相关福利

Q13:您向其他外卖骑手推荐当前平台福利的可能性有多大（0分完全不推荐，10分非常推荐）

选项1

Q14:请您对当前平台的福利覆盖范围满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q15:请您对当前平台福利的申领流程便捷性打分（1分非常麻烦，5分非常便捷）

分数

标签

Q16:您是否清楚知道平台提供的所有可申领福利

全部都清楚

知道大部分，少数不清楚

只知道少数几个福利

完全不清楚有哪些福利

Q17:您申领福利遇到的最大问题是什么

申领条件太苛刻

流程太复杂审核慢

福利名额太少抢不到

没有遇到过问题

从来没申领过福利

Q18:您对优化支付体验还有什么具体建议

填空1

Q19:您对平台增加或者调整福利还有什么其他想法

填空1

武汉市外卖骑手支付习惯与福利满意度调查问卷

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