成都市外卖骑手购物渠道偏好及员工满意度调查问卷

您好！我们正在开展关于成都市外卖骑手购物渠道偏好的调研，本次调研旨在了解外卖骑手群体的购物习惯与满意度情况，您的回答对我们非常重要，问卷将占用您约3-5分钟时间，所有信息仅用于研究分析，严格保密，请您放心填写。

Q1:您的性别

男

女

Q2:您的年龄区间是

18-22岁

23-30岁

31-40岁

41岁及以上

Q3:您从事外卖骑手工作的时长是

小于6个月

6个月-1年

1-3年

3年以上

Q4:您平均每天的送餐单量约为

20单及以下

21-35单

36-50单

51单及以上

Q5:您平均每月的月收入区间是

3000元及以下

3001-5000元

5001-8000元

8001元及以上

Q6:您日常购物更常选择以下哪些渠道（外卖骑手购物渠道偏好调研维度）

线上电商平台（淘宝、京东等）

社区团购平台（美团优选、多多买菜等）

即时配送平台（美团闪购、饿了么超市等）

线下便利店（如美宜佳、全家）

线下大型超市

城郊批发市场

Q7:您每月通过线上渠道购物的次数约为

少于3次

3-8次

9-15次

16次及以上

Q8:您每月通过线下渠道购物的次数约为

少于3次

3-8次

9-15次

16次及以上

Q9:您选择购物渠道时更看重哪些因素

商品价格低廉

配送速度快

商品质量有保障

退换货方便

可以线下即时取货

品类齐全

Q10:您购买日常生鲜食品时，更偏好哪种渠道

线上平台配送到站点/住所

线下农贸市场购买

线下超市购买

社区团购自提

Q11:您购买饮料零食等即时需求商品时，更偏好哪种渠道

站点附近线下便利店购买

即时平台配送到站点

线上平台提前批量购买

大型超市批量采购

Q12:您购买服装鞋帽类商品时，更偏好哪种渠道

线上综合电商平台

线下服装店

品牌折扣店

Q13:关于外卖骑手购物，您觉得当前哪个渠道的体验最好

线上购物平台

社区团购平台

线下便利店

线下大型超市

Q14:您对目前常用购物渠道的整体满意度打分（0-10分，0分非常不满意，10分非常满意）

选项1

Q15:您在当前工作平台的整体工作满意度是

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q16:您对当前的收入水平满意度是

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q17:您对站点提供的休息、饮水基础配套满意度是

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q18:您对站点管理者的管理方式满意度是

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q19:您是否会因为购物时间不便，影响您日常购物的选择

完全不会，时间安排很自由

偶尔会，影响不大

经常会，受送餐时间影响大

每次购物都需要挤时间

Q20:您一般会在哪个时间段安排购物相关活动

上午早高峰前

午间休息时段

下午低峰时段

晚间收工之后

周末休息日

Q21:针对您的外卖骑手购物渠道偏好，您对现有购物渠道还有哪些改进建议？

填空1

Q22:您对当前工作还有哪些其他的改进建议？

填空1

成都市外卖骑手购物渠道偏好及员工满意度调查问卷

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