上海市外卖骑手购物渠道偏好品牌认知调查

您好，我们正在开展上海市外卖骑手购物渠道偏好品牌认知调查，本次调研仅用于学术研究，所有信息严格保密，恳请您根据实际情况填写，感谢您的支持！

Q1:您的年龄是

18-22岁

23-30岁

31-40岁

41-50岁

50岁以上

Q2:您从事外卖骑手工作的时长是

半年以内

半年-1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q3:您目前的月收入范围是

5000元以下

5000-8000元

8000-12000元

12000元以上

Q4:您平均每个月在日常购物上的消费大概是

1000元以下

1000-2000元

2000-3000元

3000元以上

Q5:您日常购物更偏向选择哪种渠道

线下实体门店/农贸市场

线上综合电商平台

社区团购平台

短视频直播电商

品牌官方小程序

Q6:您选择线下购物渠道的主要原因是

可以直接查看商品品质

购买后马上就能拿到商品

不会有快递配送费

可以和商家面对面沟通

习惯线下购物的体验

Q7:您选择线上购物渠道的主要原因是

价格比线下更便宜

不用出门，送货上门

可选商品种类更多

随时可以下单不受营业时间限制

平台经常有优惠券活动

Q8:请对您最常用线下购物渠道的满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q9:请对您最常用线上购物渠道的满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q10:针对日常生鲜食材采购，您更倾向选择哪个购物渠道

线下农贸市场

线下大型超市

线上社区团购

线上生鲜电商平台

路边流动摊贩

Q11:针对日用百货（纸巾、洗衣液等）采购，您更倾向选择哪个购物渠道

线下便利店

线下超市

线上综合电商

社区团购自提

批发菜市场

Q12:针对服装鞋帽类商品采购，您更倾向选择哪个购物渠道

线下服装批发市场

线下品牌门店

线上综合电商平台

短视频直播电商

折扣尾货店

Q13:您日常购物的主要场景是在什么时间

早班接单前

午间休息空档

晚间收工后

周中工作日休息日

周末固定休息日

Q14:您在线上购物时，通常选择哪种收货方式

配送到租住处

配送到站点存放

配送到取货柜自提

边跑单边顺路在驿站取货

Q15:您在做购物渠道选择时，优先考虑哪些因素

商品价格足够低

商品质量有保障

购物节省时间

购物距离近方便

售后服务好

Q16:您是否会因为品牌知名度，而特意选择对应品牌的购物渠道

一定会，品牌更放心

偶尔会，看需求决定

很少会，只看价格和品质

完全不会，只选最便宜的

Q17:您听过的生鲜购物品牌有哪些

盒马鲜生

叮咚买菜

每日优鲜

朴朴超市

美团优选

多多买菜

Q18:您听过的综合购物品牌有哪些

淘宝

京东

拼多多

抖音电商

快手电商

唯品会

Q19:结合外卖骑手的工作特性，您认为当前购物渠道最需要改善的问题是

配送时间和我的作息不匹配

商品价格还是太高

商品质量参差不齐

自提点距离太远取货不方便

售后服务差退换货麻烦

Q20:您对优化上海外卖骑手购物体验还有什么其他建议吗

填空1

上海市外卖骑手购物渠道偏好品牌认知调查

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