成都市外卖骑手购物渠道偏好及绩效满意度调查

您好，我们正在开展关于成都市外卖骑手购物渠道偏好及绩效满意度的调研，希望能了解您的真实想法，您的反馈对我们非常重要，请您根据实际情况填写，本次调研所有信息仅用于研究分析，严格保密。

Q1:您的从业年限是

半年以内

半年-1年

1-3年

3年以上

Q2:您日均配送订单量约为

20单及以下

21-40单

41-60单

60单以上

Q3:您每月的收入范围是

3000元及以下

3001-5000元

5001-8000元

8001元以上

Q4:您日常购物中，哪类商品的购买频率最高

餐饮食材

生活用品

个人护理用品

工作装备

休闲零食

Q5:您最常使用的购物渠道是

线下实体超市/便利店

线上综合电商平台

社区团购平台

社交电商直播渠道

线下批发市场

Q6:您对目前常用购物渠道的推荐意愿打分（0-10分）

选项1

Q7:您选择购物渠道时，最看重的因素有哪些

商品价格低廉

配送速度快

商品质量有保障

购物时间灵活

退换货方便

距离近可以自提

Q8:针对外卖骑手群体，您是否会优先选择有专属优惠的购物渠道

一定会

大概率会

偶尔会

不会

Q9:您每月通过线上购物渠道购物的次数是

少于2次

3-5次

6-10次

10次以上

Q10:您每月通过线下购物渠道购物的次数是

少于2次

3-5次

6-10次

10次以上

Q11:您对常用线上购物渠道的商品质量满意度评分（1-5分，1分最低，5分最高）

分数

标签

Q12:您对常用线下购物渠道的商品价格满意度评分（1-5分，1分最低，5分最高）

分数

标签

Q13:您更倾向在哪个时间段购物

早班配送前

午间配送休息时段

晚间配送结束后

休息日全天

Q14:您在工作间隙购物时，会优先选择哪类购物渠道

就近的线下便利店

支持分钟级配送的线上平台

可以提前预约配送的线上渠道

社区自提团点

Q15:关于购物渠道偏好，您是否会因为同事推荐更换购物渠道

经常会

偶尔会

几乎不会

完全不会

Q16:您当前的绩效满意度水平是

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q17:您认为收入水平是否会影响您的购物渠道选择

影响很大

有一定影响

影响很小

没有影响

Q18:您对当前收入与工作付出匹配度的满意度评分（1-5分，1分最低，5分最高）

分数

标签

Q19:您希望现有的购物渠道增加哪些针对外卖骑手的服务

配送至取餐点

专属折扣优惠

错峰配送服务

工作装备定制专区

免费临时存放服务

Q20:您对目前的购物渠道还有哪些其他改进建议？

填空1

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