全国外卖骑手线上线下选择活动效果评估问卷

您好！本次调研旨在了解全国外卖骑手线上线下选择活动的实际开展效果，您的反馈对我们优化活动体验非常重要，感谢您抽出时间参与本次调查

Q1:您是否参与过本次全国外卖骑手线上线下选择活动

是，已经完整参与

仅参与了部分环节

听说过但还未参与

完全没听说过

Q2:您的从业年限是

不到1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q3:您目前主要接单的区域是

一线城市城区

新一线城市城区

二线城市城区

三四线及以下城市城区

乡镇区域

Q4:您主要通过哪个渠道了解到本次活动

平台推送通知

站点站长通知

同行骑手分享

社交媒体推广

其他渠道

Q5:请您对本次活动信息传达的清晰度打分（1分极差，5分极好）

分数

标签

Q6:您对线上活动入口的便捷性评价是

非常便捷，很容易找到入口

比较便捷，找入口花了一点时间

一般，入口不太明显

不太便捷，找了很久才找到

非常不便捷，始终没找到入口

Q7:您对线下活动参与流程的便捷性评价是

非常便捷，流程清晰顺畅

比较便捷，少量环节需要询问

一般，流程复杂度可以接受

不太便捷，流程繁琐耽误时间

非常不便捷，流程混乱无法完成参与

Q8:您参与本次外卖骑手活动时遇到过哪些问题

线上填报信息卡顿报错

线上活动规则理解困难

线下地点找不到

线下活动排队时间太长

线下工作人员解答不清楚

没遇到任何问题

其他问题

Q9:您对本次活动福利发放时效性的满意程度

非常满意，按时收到了福利

比较满意，稍有延迟但很快解决

一般，延迟但最终收到了

不太满意，长时间没有收到福利

非常不满意，至今未收到福利

Q10:您认为本次活动提供的福利对您的吸引力如何

吸引力很强，是我参与活动的主要动力

有一定吸引力，有福利就参与了

一般，有没有福利都不影响参与

吸引力很低，福利没什么用

完全没有吸引力

Q11:您向其他外卖骑手推荐参与本次活动的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q12:对比仅线上或仅线下的活动，您更偏好本次线上线下结合的活动形式吗

非常偏好，体验比单一形式好很多

比较偏好，体验比单一形式好一点

没差别，哪种形式都可以

不太偏好，单一形式体验更好

非常不偏好，体验比单一形式差很多

Q13:您觉得本次外卖骑手线上线下选择活动相比同类活动有哪些优势

选择自由度更高，可以灵活选参与方式

信息更透明，线上线下都能查询

福利更丰厚

解决问题更高效，线上线下都能咨询

没有明显优势

其他优势

Q14:请您对本次活动整体效果打分（1分极差，5分极好）

分数

标签

Q15:您是否愿意未来继续参与同类型的线上线下活动

非常愿意，只要有活动就会参加

比较愿意，符合需求就会参加

不确定，看活动内容再决定

不太愿意，除非必须参加否则不参与

非常不愿意，不会再参与

Q16:您对优化后续同类型外卖骑手活动有什么具体建议

填空1

全国外卖骑手线上线下选择活动效果评估问卷

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