西南地区外卖骑手线上线下选择需求调研

您好,本次调研旨在了解西南地区外卖骑手的外卖骑手线上线下选择需求,您的反馈对我们非常重要,问卷将占用您3-5分钟时间,所有信息仅用于调研分析,请您放心填写。

Q1:您目前的常驻工作区域是西南地区哪里?

重庆
四川成都
四川其他城市
贵州
云南
西藏

Q2:您从事外卖骑手行业的时长是?

小于半年
半年-1年
1-3年
3-5年
5年以上

Q3:您目前主要服务的外卖平台是?

美团外卖
饿了么
京东到家
其他本地平台
同时服务多个平台

Q4:您日常接单主要依赖哪种方式?

完全线上平台派单/抢单
以线上接单为主,少量线下自行开发订单
线上线下各占一半
以线下自行开发订单为主,少量线上接单
完全线下接单

Q5:在做外卖骑手线上线下选择时,您最优先考虑的因素是什么?

订单单均收入
订单配送距离
配送时间要求宽松度
订单稳定性
是否需要自行投入宣传成本

Q6:您目前通过线下渠道获取订单的方式有哪些?

和本地商家线下合作驻场
社区线下发宣传卡片自行接单
商圈跑腿线下散单
本地生活群承接私单
从未通过线下渠道获取订单
其他

Q7:相较于线下自主接单,您认为线上平台接单的优势有哪些?

不需要自行开发客户,订单来源稳定
不需要额外投入宣传成本
收入结算有平台保障,不容易坏账
平台提供接单工具,管理更方便
接单时间更灵活,不想跑可以随时下线
没有优势

Q8:相较于线上平台接单,您认为线下自主接单的优势有哪些?

抽成更低,实际到手收入更高
可以自己挑选订单,自由度更高
和客户直接对接,没有平台规则限制
可以积累自己的客户资源
配送要求更宽松,不会轻易罚款
没有优势

Q9:请您对目前线上平台接单的收入满意度打分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q10:请您对目前线下自主接单的收入满意度打分(1分非常不满意,5分非常满意,无线下接单可填1分)

分数
标签

Q11:您是否遇到过线上订单量不足需要补充线下订单的情况?

经常遇到
偶尔遇到
从未遇到

Q12:当订单量不足时,您更倾向于通过哪种方式补充收入?

等待线上平台出更多订单
主动去线下挖掘散单
直接提前结束当天工作
去做其他兼职工作

Q13:对于线下自主接单,您目前最大的顾虑是什么?

订单来源不稳定,没有持续订单
容易出现坏账,收不到配送费
需要自行投入时间和成本宣传
没有平台保障,容易出现纠纷
没有任何顾虑

Q14:对于线上平台接单,您目前最大的不满是什么?

平台抽成太高,到手收入低
平台规则苛刻,容易乱罚款
派单不合理,距离远单价低
订单量波动大,收入不稳定
没有不满

Q15:您未来是否打算增加线下自主接单的占比,调整当前外卖骑手线上线下选择的结构?

已经调整,线下占比超过一半
有明确计划,近期会增加线下接单占比
有想法但还没实施
暂时不打算调整,维持现状
完全不考虑增加线下接单占比

Q16:您向其他同行推荐结合线下接单增加收入的可能性有多大?(0分完全不推荐,10分非常推荐)

选项1

Q17:如果有工具可以帮助您对接线下本地订单,您希望获得哪些功能?

稳定的本地订单推送
订单收入担保结算
免费的个人接单展示页面
客户管理工具
暂时没有需求
其他

Q18:关于平衡线上线下接单,您还有其他需求或建议吗?

填空1
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