重庆市外卖骑手信息获取渠道服务质量调查

您好，为了解重庆市外卖骑手信息获取渠道的使用现状与服务质量，我们开展本次问卷调查，您的反馈对我们优化外卖骑手信息获取渠道服务十分重要，请您根据实际情况填写。

Q1:您目前的身份是

在职外卖骑手

准备入行的外卖骑手

外卖行业管理人员

其他相关从业者

Q2:您在重庆从事外卖骑手工作的时长是

不足半年

半年-1年

1-3年

3年以上

Q3:您日常主要通过哪类渠道获取工作相关信息

平台官方渠道

骑手社群渠道

线下站点通知

第三方信息平台

其他

Q4:您经常使用的外卖骑手信息获取渠道包含以下哪些

外卖平台APP内置通知

骑手微信群/QQ群

抖音快手等短视频平台

本地骑手公众号

线下站长开会通知

美团饿了么骑手社区

其他

Q5:您平均每天会通过各个外卖骑手信息获取渠道查看信息的次数是

少于3次

3-5次

6-10次

10次以上

Q6:您获取的信息主要属于哪一类

跑单规则调整信息

活动奖励政策信息

交通安全培训信息

权益保障相关信息

站点管理通知信息

其他

Q7:请您对目前常用外卖骑手信息获取渠道的信息更新及时性打分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q8:请您对目前常用外卖骑手信息获取渠道的信息准确性打分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q9:请您对目前常用外卖骑手信息获取渠道的信息易理解程度打分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q10:请您对目前常用外卖骑手信息获取渠道的操作便捷性打分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q11:您是否遇到过通过现有渠道获取到错误信息的情况

经常遇到

偶尔遇到

很少遇到

从未遇到

Q12:错误信息是否会对您的日常跑单工作造成影响

造成很大影响，经常导致收入损失

有一定影响，偶尔会出错

几乎没有影响

完全没有影响

Q13:您认为当前外卖骑手信息获取渠道存在哪些问题

重要信息推送不及时

信息杂乱找不到重点

不同渠道信息不一致

操作太麻烦不容易找到

看不懂专业术语表述

没有明显问题

Q14:您更偏好文字类信息还是音视频类信息

纯文字类，浏览方便省时间

音视频类，更容易看懂

结合形式最好

无所谓

Q15:您是否愿意尝试新的官方外卖骑手信息获取渠道

非常愿意

愿意尝试

无所谓

不愿意尝试

Q16:您能接受的单条工作信息的长度是

100字以内，简明扼要最好

100-300字，讲清要点即可

300字以上，信息越详细越好

无所谓，能看懂就行

Q17:请您谈谈对优化重庆市外卖骑手信息获取渠道服务的具体建议

填空1

重庆市外卖骑手信息获取渠道服务质量调查

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