苏州市外卖骑手学习方式偏好活动效果评估调研

您好！本次调研旨在了解苏州市外卖骑手学习方式偏好，评估相关学习活动的实际效果，您的反馈对我们优化后续学习服务非常重要，问卷填写仅需5分钟左右，感谢您的支持！

Q1:您目前的外卖骑手从业时长是

不足1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q2:您日常参与外卖相关技能、规则类学习的频率是

每周1次及以上

每半个月1次

每月1次

很少参与，仅接新要求时学习

Q3:您更偏向选择哪种时长的学习内容

5分钟以内碎片化内容

5-15分钟中等时长内容

15-30分钟完整内容

30分钟以上系统内容

Q4:结合您的工作特性，您认为最合适的学习时间段是

早高峰前（6:00-8:00）

午间休息时段（10:00-11:00/13:00-14:00）

晚高峰前（16:00-17:00）

收工后晚间时段（20:00-22:00）

Q5:您平时更愿意选择哪些形式的学习内容（可多选）

短视频讲解

图文攻略

语音播讲

线下集中培训

直播互动教学

Q6:您获取学习内容的主要渠道是（可多选）

外卖平台官方APP

站点站长通知

骑手交流社群

短视频平台

官方公众号/小程序

Q7:您选择外卖骑手学习方式偏好，最看重的因素是什么

不占用配送时间

内容易懂好操作

学完就能直接用

可以随时重复学

有互动能答疑

Q8:您参加过苏州市本次组织的骑手相关学习活动吗

参加过1次及以上

听说过但没参加

完全没听说过

Q9:对本次学习活动的内容实用性打分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q10:对本次学习活动的组织安排合理性打分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q11:您认为本次学习活动的内容长度安排是否合适

太短，学不到足够内容

刚好，符合我的时间安排

太长，没法坚持学完

Q12:您觉得当前学习内容呈现方式符合您的外卖骑手学习方式偏好吗

完全符合

基本符合

不太符合

完全不符合

Q13:您认为本次学习活动哪些方面让您比较满意（可多选）

时间安排灵活

内容贴合工作需求

学习方式方便

学完有奖励激励

工作人员讲解清楚

Q14:您认为本次学习活动还有哪些方面需要改进（可多选）

增加更多碎片化内容

调整学习时段安排

优化学习内容呈现形式

增加实际案例讲解

增设学完答疑环节

增加学习激励

Q15:参加本次活动后，您是否觉得自己的配送技能/规则认知得到了提升

提升很明显

有一点提升

几乎没有提升

没感觉

Q16:如果后续开设新的骑手学习活动，您是否愿意继续参加

肯定参加

有空就会参加

不太想参加

肯定不参加

Q17:您对学习内容方面还有什么具体需求

填空1

Q18:结合您的外卖骑手学习方式偏好，您对未来的骑手学习活动组织有什么建议

填空1

苏州市外卖骑手学习方式偏好活动效果评估调研

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