华南地区外卖骑手学习方式偏好及福利满意度调查

您好！我们正在开展华南地区外卖骑手学习方式偏好及福利满意度调研，您的反馈对我们优化骑手培训与福利体系非常重要，本次调研匿名填写，大约占用您5分钟时间，感谢您的支持！

Q1:您目前从业外卖骑手的时长是

不到半年

半年-1年

1-3年

3年以上

Q2:您目前所在的城市是华南地区哪个城市

广州

深圳

佛山

东莞

惠州

南宁

其他华南城市

Q3:您所属的外卖平台是

美团

饿了么

众包混合接单

其他平台

Q4:您日常接触新的配送规则、安全知识的主要渠道是

平台线上推送

站点线下集中培训

老骑手口口相传

自己搜索相关内容学习

Q5:您更倾向哪种外卖骑手学习方式

线上碎片化自学（5-10分钟/次）

线下集中统一培训（1-2小时/次）

线上直播课程+答疑

一对一跟学带教

Q6:您认为影响外卖骑手学习方式偏好的因素有哪些

学习时间是否灵活

学习内容是否实用

学习地点是否方便

是否有学习奖励

讲解是否通俗易懂

Q7:对目前平台提供的学习内容实用性打分（1分非常不实用，5分非常实用）

分数

标签

Q8:您更希望学习什么类型的内容

配送路线优化技巧

交通安全知识

顾客沟通技巧

权益保障知识

新规则解读

Q9:您能接受的单次学习时长是

10分钟以内

10-30分钟

30分钟-1小时

1小时以上

Q10:您参与平台学习最主要的动力是

完成平台要求不影响派单

获得学习奖励

提升自己配送效率

了解权益保障内容

Q11:您向其他骑手推荐目前平台学习模式的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q12:您对目前平台提供的饿了么福利保障整体满意度是

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q13:您目前享受过平台提供的哪些福利

意外险

医疗补贴

节日福利

高温/寒冷补贴

积分兑换福利

大病救助

子女关怀福利

Q14:您对平台意外险福利的满意度是

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

没有享受过不评价

Q15:您对平台节日福利的满意度是

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

没有享受过不评价

Q16:您对平台高温/低温补贴发放的满意度是

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

没有享受过不评价

Q17:您最希望增加哪类福利保障

养老相关保障

体检福利

子女教育相关福利

出行加油补贴

租房补贴

技能培训福利

Q18:针对您的外卖骑手学习方式偏好，您还有什么其他建议？

填空1

Q19:您对平台优化福利保障还有哪些其他想法？

填空1

华南地区外卖骑手学习方式偏好及福利满意度调查

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