北京市外卖骑手职业发展需求与员工满意度调查

您好！本次调查聚焦北京市外卖骑手职业发展需求与工作满意度情况，您的反馈将帮助我们更好地了解外卖骑手群体的真实诉求，为优化相关保障与发展支持提供参考。本次调查为匿名形式，所有数据仅用于研究分析，请您放心填写。

Q1:您当前的年龄范围是

18-22岁

23-30岁

31-40岁

41岁及以上

Q2:您从事外卖骑手行业的时长是

不满1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q3:您当前所在的外卖平台是

饿了么

美团

顺丰同城

达达快送

其他平台

Q4:您目前的日均接单量大概是

20单及以下

21-40单

41-60单

61单及以上

Q5:您当前月均收入范围是

3000元及以下

3001-5000元

5001-8000元

8001-12000元

12000元以上

Q6:您对当前整体收入水平的满意度是

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q7:您是否对当前的劳动保障（社保、意外险等）情况满意

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q8:您当前在职业发展中最关注的核心因素是

收入稳定性

技能提升通道

晋升空间

社会保障完善

工作强度降低

Q9:您对当前工作的整体满意度打多少分？（0-10分）

选项1

Q10:您认为目前制约您外卖骑手职业发展的因素有哪些

没有明确的上升路径

缺乏技能培训机会

工作强度大身体损耗严重

社会保障不完善

收入波动大不稳定

社会认可度低

Q11:您是否有明确的外卖骑手职业发展规划

完全没有

有大致方向但不清晰

有较为清晰的短期规划

有清晰的长期规划

Q12:针对外卖骑手职业发展需求，您希望获得哪些支持

免费的职业技能培训

平台内部管理岗位晋升通道

转岗推荐服务

更完善的社会保障

心理健康咨询服务

学历提升支持

Q13:您是否愿意参与平台提供的职业技能提升培训

非常不愿意

不愿意

不确定

愿意

非常愿意

Q14:您对平台当前提供的骑手晋升机制是否满意

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q15:您日常工作中感受到的工作压力程度是

几乎没有压力

压力较小

压力适中

压力较大

压力极大

Q16:您对当前平台的派单规则是否满意

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q17:您认为解决外卖骑手职业发展需求，最需要哪一方出力

平台企业

政府部门

行业协会

骑手自身

Q18:您希望获得的职业技能培训包含哪些方向

电动车安全维护技能

客户沟通服务技巧

路径规划效率提升

管理能力培训（为晋升站长做准备）

创业相关培训

其他职业转行技能培训

Q19:您如果计划长期从事外卖骑手行业，最看重的发展条件是什么

稳定的订单量和收入

清晰的职业上升通道

完善的医疗养老保障

人性化的平台管理规则

社会认可度提升

Q20:您对于满足外卖骑手职业发展需求、提升工作满意度还有什么其他建议

填空1

北京市外卖骑手职业发展需求与员工满意度调查

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