全国外卖骑手社区服务满意度调查问卷

Q1:您目前的日常工作区域属于哪类社区？

Q2:您平均每天进入配送对应社区的频次是？

Q3:您所在配送区域的社区是否针对外卖骑手设置专门服务设施？

Q4:您对当前社区提供的外卖骑手进园/进楼通行规则满意度是？

Q5:您对社区出入口设置的外卖骑手专用通道便利性满意度是？

Q6:您对社区提供的临时停车区域（电动车/配送车）便利性满意度是？

Q7:您对社区提供的外卖骑手临时休息区域的体验满意度是？

Q8:您对休息区域配套的座椅、充电设施完善度满意度是？

Q9:您对社区内公共卫生间对骑手开放程度满意度是？

Q10:您对社区提供的免费直饮水服务满意度是？

Q11:您对社区针对外卖骑手突发应急（如突发疾病、车辆故障）的支援服务满意度是？

Q12:您目前使用过社区提供的哪些针对外卖骑手的服务？

Q13:就您的体验来看，社区工作人员对於外卖骑手服务的态度如何？

Q14:当您在社区内遇到问题需要求助时，社区工作人员的响应效率您打几分？

Q15:请对您体验过的外卖骑手社区服务整体满意度进行评分（1-5分，1分最差，5分最好）

Q16:您向其他同行推荐该社区骑手服务的可能性有多大？（0-10分）

Q17:您认为当前社区针对外卖骑手的服务缺口大不大？

Q18:您认为社区还需要补充完善哪些外卖骑手相关服务？

Q19:您对提升外卖骑手社区服务满意度还有哪些具体的意见或建议？