高要区中医院满意度调查（09月份住院部）

Q1:您对所在病房环境的整洁程度是否满意？

Q2:您对病房护士的服务行为、服务用语、仪容仪表等是否满意？

Q3:您在住院期间，您知道您的责任护士姓名吗？

Q4:您入住病房时，护士及时接待，向您介绍病房环境、人员、设施使用及相关制度情况，您是否满意？

Q5:您对护士的各项治疗（打针、发药、中医治疗等）护理技术操作是否满意？

Q6:在住院期间，责任护士为您协助日常生活时，您是否满意？

Q7:您对护士健康宣教、饮食指导、用药指导及康复训练指导感到？

Q8:病房的护士或护士长定时巡视病房、观察您病情变化方面，您是否满意？

Q9:当您需要帮助或有疑问时，护士为您提供的帮助或答复方面，您是否满意？

Q10:在住院期间，您对该病房护士的服务态度及对您的关心方面，您是否满意？

Q11:您对本科室所接受的护理服务的整体评价，您是否满意？

Q12:您对入院指导（入院探视时间、设施使用、订餐等方面的介绍）是否满意？

Q13:当您呼叫护士或寻求护士帮助时，您对护士给予的答复和帮助方面感到？

Q14:您对医生的沟通、解释病情及治疗效果的评价？

Q15:您对医院的医疗服务有什么意见和建议？您最不满意的事情是什么？（选填）