SRM系统用户使用情况调查问卷

本问卷用于了解您对SRM（供应商关系管理）系统的使用体验与改进建议，预计填写3–5分钟。题目以“很方便 / 还不错 / 一般 / 不太方便”等易懂表述设置选项，便于后续汇总分析。您的回答仅用于系统优化，请放心填写，谢谢！

Q1:您属于哪类用户？

内部员工（采购 / 供应链）

内部员工（仓储 / 物流）

内部员工（财务）

内部员工（生产 / 品控）

外部供应商（供应商人员）

Q2:您使用SRM系统多久了？

不到1个月

1~3个月

3~6个月

半年以上

Q3:您主要使用SRM系统中的哪些功能？

供应商注册 / 信息管理

采购订单确认

发货单 / 收货管理

对账 / 开票上传

合同查看 / 签署

来料检测 / 质量协同

招投标 / 寻源比价

以上都没怎么用过

Q4:您在使用以下哪些功能时觉得比较顺手？

在线确认采购订单

创建发货单 / 收货

对账 / 开票上传

合同查看 / 签署

供应商资料填报 / 更新

以上都还好

Q5:您觉得SRM系统整体使用起来方便吗？

很方便，基本不用想就会用

还不错，能顺利操作

一般，偶尔会不知道怎么操作

不太方便，经常遇到困难

Q6:系统运行速度和稳定性如何？

很流畅，没什么问题

还不错，偶尔有点慢

一般，时不时有卡顿

不太稳定，经常出问题或报错

Q7:与上线前的工作方式（如线下、微信、NC系统）相比，您觉得效率如何？

效率明显提升，不错

差不多，感觉不明显

某些环节反而更慢了

Q8:您在使用过程中遇到了哪些问题？

系统操作不熟悉，找不到功能

数据同步有延迟（如NC订单推送）

上传附件 / 文件有困难

消息通知不及时

手机端无法正常使用

页面显示异常或报错

没遇到什么问题

Q9:当您遇到使用问题时，通常会怎么处理？

自己摸索解决

问同事 / 部门负责人

联系IT或系统管理员

直接放弃该操作

Q10:您最希望SRM系统在哪些方面进行改善？（最多选3项）

界面更简洁、操作更简单

加强系统消息提醒功能

增加手机移动端支持

提升数据同步速度

优化对账 / 发票处理流程

增加数据查询和导出功能

增加在线客服或智能问答

Q11:如有任何关于SRM系统的使用感受、建议或其他想说的话，欢迎在下方填写：

填空1

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