天津市外卖骑手压力来源口碑调研

您好！我们正在开展天津市外卖骑手压力来源相关的口碑调研，希望了解您真实的工作感受与想法，本次调研数据仅用于研究分析，所有信息严格保密，请您放心填写。

Q1:您目前从事外卖骑手工作的时长是

不到1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q2:您目前主要配送的区域在天津哪个行政区

和平区

河东区

河西区

南开区

河北区

红桥区

东丽区

西青区

津南区

北辰区

武清区

宝坻区

滨海新区

静海区

蓟州区

宁河区

Q3:您日均完成的配送订单量大约是

30单及以下

31-50单

51-80单

81单及以上

Q4:您整体感知到的工作压力程度是（1分最低，10分最高）

分数

标签

Q5:您认为以下哪些属于主要的外卖骑手压力来源

订单量过大配送时间紧张

恶劣天气下必须坚持配送

顾客投诉/差评罚款机制

平台派单不合理

交通安全风险

社保福利保障不足

工作时长过长身体透支

与商家/顾客沟通冲突

收入不稳定

Q6:相比其他工作，您认为外卖骑手行业的压力水平处于

远低于平均水平

略低于平均水平

和平均水平差不多

略高于平均水平

远高于平均水平

Q7:订单配送超时要求带来的压力程度是（1分最低，10分最高）

分数

标签

Q8:顾客差评及罚款机制带来的压力程度是（1分最低，10分最高）

分数

标签

Q9:恶劣天气（暴雨/大风/冰雪）配送带来的压力程度是（1分最低，10分最高）

分数

标签

Q10:交通安全风险带来的压力程度是（1分最低，10分最高）

分数

标签

Q11:长期户外工作身体损耗带来的压力程度是（1分最低，10分最高）

分数

标签

Q12:您的压力主要来源于工作时段的哪个阶段

早餐高峰期

午餐高峰期

下午茶时段

晚餐高峰期

深夜配送时段

全天压力都比较平均

Q13:当您感受到压力时，通常会通过哪些方式调节

暂时停车休息调整

和同行朋友聊天倾诉

听音乐转移注意力

通过运动发泄

暂时停工休息调整

没有特定调节方式

Q14:您认为目前工作中外卖骑手压力来源对您的日常生活影响大吗

完全没有影响

影响很小

有一定影响

影响比较大

影响非常大

Q15:您身边的同行同行，大部分人对当前工作压力的态度是

完全可以接受

勉强可以接受

中立

不太能接受

完全不能接受

Q16:您认为针对目前的外卖骑手压力来源，平台可以做出哪些改善

填空1

Q17:您是否会向其他人推荐外卖骑手这个职业

一定会推荐

可能会推荐

不确定

不太会推荐

一定不会推荐

Q18:如果重新选择，您还会选择成为外卖骑手吗

一定会选择

可能会选择

不确定

不太会选择

一定不会选择

天津市外卖骑手压力来源口碑调研

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