北京市外卖骑手社会责任认知市场调研问卷

您好，感谢您抽出时间参与本次北京市外卖骑手社会责任认知市场调研，本次调研旨在了解外卖骑手群体对社会责任的认知情况，调研结果仅用于学术研究，请您根据实际情况放心填写。

Q1:您的性别是

男

女

Q2:您的年龄区间是

18-22岁

23-30岁

31-40岁

41-50岁

50岁以上

Q3:您从事外卖骑手行业的时长是

小于1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q4:您目前的日均接单量大概是

小于20单

20-40单

41-60单

60单以上

Q5:您的文化程度是

初中及以下

高中/中专/职高

大专

本科及以上

Q6:您是否听说过“社会责任”这一概念

从未听说

听说过但不太清楚

比较清楚具体含义

非常清楚

Q7:请您对自身外卖骑手社会责任认知程度打分（1分最低，10分最高）

分数

标签

Q8:您认为外卖骑手是否需要承担相应的社会责任

完全不需要

无所谓，不需要特意承担

有一定需要

非常需要

Q9:您认为外卖骑手应当承担哪些社会责任（可多选）

遵守交通规则，保障出行安全

保护客户隐私，不泄露客户信息

爱护公共环境，不随意丢弃餐盒包装垃圾

主动提供帮助，应对配送途中的突发公共场景

诚信配送，不偷换、偷吃客户餐品

配合平台管理，维护行业运营秩序

Q10:您之前是否主动关注过与外卖骑手社会责任相关的内容

从未关注过

偶尔关注

经常关注

Q11:您认为目前外卖骑手群体整体的社会责任认知水平如何

非常低

比较低

一般

比较高

非常高

Q12:您是通过哪些渠道了解到社会责任相关内容的（可多选）

平台的培训与宣传

短视频/新闻等网络渠道

同行之间的交流讨论

政府或社区的宣传活动

其他

Q13:您认为提升外卖骑手群体社会责任认知对整个行业发展是否重要

完全不重要

不太重要

一般重要

比较重要

非常重要

Q14:您是否愿意主动学习提升自身的社会责任认知

完全不愿意

不太愿意

无所谓

比较愿意

非常愿意

Q15:您认为哪些因素会影响外卖骑手的社会责任认知（可多选）

自身文化水平

日常工作压力

平台的引导力度

社会舆论评价

身边同行的行为影响

相关宣传内容的可及性

Q16:您所在的外卖平台是否开展过关于社会责任认知的相关培训

从未开展过

每年开展1次及以下

每季度开展1次

每月开展1次及以上

Q17:您认为当前针对外卖骑手群体的社会责任相关宣传培训是否足够

严重不足

不够充分

刚好足够

过于频繁

Q18:您对提升北京市外卖骑手群体社会责任认知有哪些具体建议

填空1

北京市外卖骑手社会责任认知市场调研问卷

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