广州市外卖骑手人工智能态度可行性调研

您好！我们正在开展广州市外卖骑手人工智能态度可行性调研，诚挚邀请您参与本次调研，您的回答将帮助我们更好地了解相关情况，所有信息仅用于研究分析，请放心填写。

Q1:您的性别是

男

女

Q2:您的年龄范围是

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q3:您从事外卖骑手工作的时长是

1年以内

1-3年

3-5年

5年以上

Q4:您日常工作中是否接触过人工智能相关工具（如AI派单系统、AI导航规划等）

经常接触

偶尔接触

从未接触

Q5:您对目前工作中使用的人工智能派单系统整体感受如何

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q6:您认为人工智能工具给您的外卖配送工作带来了哪些好处

优化配送路线，减少绕路

合理分配订单，降低工作负荷

智能提醒异常，减少漏单错单

缩短找路时间，提升配送效率

Q7:您认为当前工作中的人工智能应用存在哪些问题

路线规划不符合实际路况

派单不合理，经常远距离派单

系统应对突发情况灵活性差

不会操作，学习成本高

Q8:您是否支持在广州市外卖行业推广更多人工智能应用

非常支持

比较支持

无所谓

不太支持

非常不支持

Q9:您对工作中引入人工智能工具的接受程度打分（0分完全不接受，10分完全接受）

选项1

Q10:您认为人工智能技术对提升外卖骑手工作效率的帮助有多大（1星帮助极小，5星帮助极大）

分数

标签

Q11:您是否担心人工智能技术普及后会取代外卖骑手岗位

非常担心

有点担心

不担心，认为人工智能是辅助工具

完全不担心

Q12:您认为推广人工智能在广州外卖行业应用的可行性如何

可行性很高，条件已经成熟

有一定可行性，需要逐步推进

可行性很低，目前条件不满足

说不清楚

Q13:如果推出针对外卖骑手的人工智能操作培训，您是否愿意参加

非常愿意

愿意尝试

无所谓

不太愿意

完全不愿意

Q14:您希望人工智能未来在外卖配送领域解决哪些问题

恶劣天气自动调整配送时长

智能解决商家出餐慢纠纷

自动规划最优取送餐顺序

异常订单智能协助报备

提供更精准的地址导航

Q15:您认为人工智能工具的使用是否会增加您的工作压力

会大幅增加

会轻微增加

几乎不会增加

反而会降低工作压力

Q16:您更倾向于人工智能在您工作中扮演什么角色

核心主导角色，所有工作安排都由人工智能决定

辅助角色，帮我优化流程，最终决策我来做

不需要人工智能介入工作

无所谓

Q17:您认为目前广州外卖行业推广人工智能应用最大的障碍是什么

骑手操作能力不足

系统成本太高

技术不成熟，容易出错

就业替代担忧

其他

Q18:您对广州外卖行业应用人工智能技术还有其他想法或建议吗

填空1

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