武汉市外卖骑手新能源接受度客户满意度调查

您好，本次调查旨在了解武汉市外卖骑手对新能源配送工具的新能源接受度与相关满意度情况，您的回答将帮助我们更好优化配送相关服务，感谢您的支持！

Q1:您目前使用的配送车辆类型是

新能源电动车

传统燃油摩托车

铅酸电池非新能源电动车

其他

Q2:您从事外卖骑手工作的时长是

少于1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q3:您目前每天的配送订单量大致为

20单及以下

21-40单

41-60单

60单以上

Q4:您是否已经体验过新能源配送车辆

正在长期使用

短期试用过

从未体验过

Q5:您更换车辆时，是否会优先考虑新能源车型

一定会优先选择

可能会考虑

不确定

不会优先考虑

Q6:请您对目前使用的新能源配送车的续航能力打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q7:请您对目前使用的新能源配送车的充电便利性打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q8:请您对目前使用的新能源配送车的购车/租车成本打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q9:请您对目前使用的新能源配送车的维修保养成本打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q10:您对新能源配送车整体的满意度打分为（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q11:您认为新能源配送车相比传统车型，优势在于哪些方面

使用成本更低

路权更友好

续航能力更强

更环保

承载空间更大

操作更轻便

Q12:您目前接触到的新能源配送车辆存在哪些问题

续航不足无法支撑全天配送

充电点太少充电不方便

购车/租车成本太高

维修网点少保养麻烦

车身设计不适合配送需求

电池衰减快更换成本高

Q13:影响您对新能源接受度的最主要因素是什么

续航能力

充电便利性

购置成本

维保便利性

政策支持力度

Q14:如果平台提供新能源车辆租赁优惠，您是否愿意更换为新能源车辆

非常愿意

愿意尝试

不确定

不太愿意

完全不愿意

Q15:您所在区域的新能源充电配套设施是否能满足日常配送需求

完全满足

基本满足

仅能满足部分需求

完全不能满足

Q16:您日常充电的主要地点是

站点配套充电柜/充电桩

家附近公共充电桩

合作商户免费充电点

自行拉线充电

其他

Q17:您是否了解武汉市针对外卖配送新能源车辆的相关扶持政策

非常了解

了解一些

听说过但不清楚内容

完全没听说过

Q18:您对推广外卖配送使用新能源车辆，还有哪些相关建议

填空1

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