重庆市外卖骑手数字化转型认知培训需求调研

您好！本次调研旨在了解重庆市外卖骑手对数字化转型认知的情况，以及相关培训需求，您的反馈将帮助我们优化相关培训设计，更好地适配大家的工作需求。请您根据实际情况填写即可，所有信息仅用于调研分析。

Q1:您的年龄范围是

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q2:您从事外卖骑手工作的时长是

不足1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q3:您目前供职的外卖平台是

饿了么

美团

抖音外卖

其他平台

Q4:您是否听说过外卖骑手数字化转型认知相关的内容

完全没听说过

听说过但不了解具体内容

有一定了解

非常了解

Q5:您目前日常工作中会使用多少款数字化工具辅助接单和配送

1款及以下

2-3款

4-5款

6款及以上

Q6:您认为掌握数字化工具对提升配送效率是否重要

完全不重要

不太重要

一般重要

比较重要

非常重要

Q7:您目前使用数字化工具时遇到过哪些问题

操作逻辑复杂难以上手

软件更新快需要反复学习

功能太多找不到自己需要的

软件卡顿影响配送进度

没有遇到明显问题

其他问题

Q8:您是否愿意学习新的数字化相关知识来优化配送工作

完全不愿意

不太愿意

无所谓

比较愿意

非常愿意

Q9:您是否有参加外卖骑手数字化转型认知相关培训的需求

没有任何需求

有少量需求

有一定需求

需求较强

需求非常强烈

Q10:您更倾向于哪种培训形式

线上短视频课程

线上直播课程

线下集中讲解

一对一帮带教学

图文手册自学

Q11:您可以接受的单次培训时长是

15分钟以内

15-30分钟

30分钟-1小时

1-2小时

2小时以上

Q12:您更希望在哪个时间段参加培训

凌晨配送结束后

午间休息时段

傍晚配送高峰前

晚间收工后

周末休息日

Q13:您希望数字化转型认知培训包含哪些内容

新配送系统基础操作教学

智能派单规则解读

路径规划工具使用技巧

异常订单数字化处理方法

个人信息安全防护知识

骑手权益数字化保障相关知识

Q14:您能接受的培训收费情况是

必须完全免费

只接受10元以内的收费

可以接受10-50元的收费，如果培训有用

只要培训有用，收费也可以接受

无所谓

Q15:您对当前平台提供的数字化工具使用相关指导的满意程度是（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q16:您向其他骑手推荐参加数字化转型认知培训的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q17:您对开展相关培训还有哪些具体需求或建议

填空1

重庆市外卖骑手数字化转型认知培训需求调研

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