天津市外卖骑手数字化转型认知与福利满意度调查问卷

您好！我们正在开展关于天津市外卖骑手数字化转型认知及福利满意度的调研，本次调研旨在了解外卖骑手群体对数字化转型的认知情况以及当前福利满意度，您的反馈对我们非常重要，问卷采用匿名形式，数据仅用于调研分析，请您放心填写，感谢您的支持！

Q1:您目前的从业时长是

半年以内

半年-1年

1-3年

3年以上

Q2:您目前主要配送的平台是

饿了么

美团

京东到家

达达

其他平台

Q3:您是否听说过外卖骑手行业的数字化转型

从未听说

听说过但不了解

有一定了解

非常了解

Q4:您日常配送工作中，是否已经使用了智能派单、AI调度这类数字化工具

一直使用

经常使用

偶尔使用

从未使用

Q5:您对目前使用的数字化配送工具的易用性打分（1分非常难用，5分非常好用）

分数

标签

Q6:您认为数字化工具给配送工作带来了哪些帮助

缩短找路时间

优化配送路线

减少不必要沟通

提升单量收入

没有感受到明显帮助

Q7:您认为外卖骑手数字化转型对您的工作整体影响是

完全积极

积极大于消极

消极大于积极

完全消极

没有影响

Q8:平台组织过关于数字化转型相关工具操作的培训吗

经常组织

偶尔组织

从未组织

我不清楚

Q9:您希望平台多提供数字化转型相关的技能培训吗

非常希望

无所谓

不希望

Q10:您对当前平台提供的社保福利的满意度是

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

Q11:您对当前平台提供的订单意外险的满意度是

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

Q12:您对当前平台提供的高温/低温补贴福利的满意度是

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

Q13:您对当前平台提供的节假日福利的满意度是

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

Q14:您对当前平台提供的职业技能培训相关福利的满意度是

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

Q15:您认为数字化转型是否帮助您改善了当前的福利保障情况

帮助很大

有一定帮助

几乎没有帮助

反而让福利保障变差了

Q16:您认为最需要改善的福利是哪几项

社保缴纳

意外险保障

恶劣天气补贴

医疗救助

休息权益保障

养老保障

职业技能提升

Q17:您向其他同行推荐当前工作平台的可能性有多大（0-10分）

选项1

Q18:您的年龄是

18-22岁

23-30岁

31-40岁

41-50岁

50岁以上

Q19:您的学历是

初中及以下

高中/中专

大专

本科及以上

Q20:您是否为专职外卖骑手

专职，只做外卖骑手

兼职，同时有其他工作

Q21:您对行业数字化转型发展还有哪些其他看法或建议

填空1

天津市外卖骑手数字化转型认知与福利满意度调查问卷

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