长沙市外卖骑手数字化转型认知及服务满意度调查问卷

Q1:您目前从事外卖骑手工作的时长是？

Q2:您当前服务的外卖平台是？

Q3:您是否了解外卖行业的数字化转型相关内容？

Q4:您日常工作中使用过哪些数字化工具辅助配送？

Q5:您对当前使用的数字化配送工具的易用性打多少分？（1-5分，1分非常难用，5分非常好用）

Q6:您认为外卖骑手数字化转型能带来哪些好处？

Q7:您是否参加过平台组织的数字化工具使用相关培训？

Q8:您认为当前平台推进的数字化转型对工作强度有什么影响？

Q9:您对当前平台数字化转型推进效果的满意度打多少分？（1-5分）

Q10:您认为掌握数字化转型相关工具对成为优秀骑手是否重要？

Q11:在您遇到配送问题时，数字化系统能否快速帮您解决问题？

Q12:您认为当前数字化工具在哪些方面还需要优化？

Q13:您是否支持平台进一步推进外卖骑手相关的数字化转型？

Q14:您对当前客户对您配送服务的满意度评价整体感受是？

Q15:您认为数字化工具对您获得客户好评是否有帮助？

Q16:您的月收入在以下哪个区间？

Q17:您的年龄在以下哪个区间？

Q18:您对推进外卖骑手数字化转型还有什么其他的意见或建议？