北京市外卖骑手灵活就业意愿与客户满意度调查问卷

您好，我们正在开展关于北京市外卖骑手灵活就业意愿与客户满意度的调研，诚邀您参与本次调查，您的反馈对我们非常重要，请根据实际情况填写。

Q1:您目前的从业身份是

北京市在职外卖骑手

曾经从事过外卖骑手的北京市灵活就业人员

其他行业灵活就业人员

Q2:您从事外卖骑手行业的时长是

半年以内

半年-1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q3:您最初选择成为外卖骑手，核心原因是

看好外卖行业灵活就业的自主性

收入门槛低入行快

暂时过渡等待其他工作机会

身边朋友推荐入行

Q4:您当前平均每月的收入区间是

3000元及以下

3001-5000元

5001-8000元

8001-12000元

12000元以上

Q5:您对目前的收入水平满意度如何

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q6:您认为当前外卖行业灵活就业的工作强度是否可接受

完全不可接受

不太能接受

一般

基本可以接受

完全可以接受

Q7:您认为作为外卖骑手开展灵活就业，目前面临的主要问题有哪些

接单单价持续下降

派单机制不合理

社保保障缺失

恶劣天气作业风险高

客户投诉机制不公平

出行安全得不到保障

Q8:未来1年内，您是否依然愿意保持外卖骑手的灵活就业状态

完全不愿意，计划转行

不太愿意，正在寻找其他工作

不确定，看后续行业情况变化

比较愿意，会继续从事

非常愿意，长期从事这个行业

Q9:如果有其他固定全职工作机会，您会放弃当前外卖骑手灵活就业的状态吗

一定会立刻放弃

大概率会放弃

不确定，比较两者的条件再决定

大概率不会放弃

一定不会放弃

Q10:您对目前平台提供的骑手配套服务满意度如何

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q11:您遇到客户投诉时，平台的处理结果您是否满意

非常不满意，处理结果从不公平

不满意，偶尔公平多数不公平

一般，五五开

满意，大多数情况处理公平

非常满意，始终公平公正

Q12:您认为当前灵活就业相关的社保政策，对外卖骑手的覆盖情况怎么样

完全没有覆盖，得不到任何保障

覆盖不足，只能缴纳基本养老

一般，部分保障可用

覆盖较好，大部分需求能满足

覆盖完善，保障充足

Q13:如果平台提供更完善的社保福利，您是否愿意长期坚持外卖骑手灵活就业

完全不愿意

不太愿意

不确定

比较愿意

非常愿意

Q14:请您对当前外卖骑手灵活就业的整体从业环境打分（1-5分，1分最差，5分最好）

分数

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Q15:您对支持外卖骑手等群体灵活就业发展有什么具体建议

填空1

北京市外卖骑手灵活就业意愿与客户满意度调查问卷

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