北京市外卖骑手保险购买意愿消费行为调研

您好！我们正在开展针对北京市外卖骑手保险购买意愿的相关调研，希望能了解您对购买外卖骑手相关保险的看法与实际行为，本次调研仅用于研究分析，所有信息严格保密，请您放心填写。

Q1:您目前的从业身份是

众包外卖骑手

专送外卖骑手

站点驻场骑手

其他外卖配送从业者

Q2:您在北京从事外卖配送行业的时长是

少于6个月

6个月-1年

1-3年

3年以上

Q3:您平均每天的配送订单量约为

20单及以下

21-40单

41-60单

60单以上

Q4:您目前是否已经购买了外卖骑手相关商业保险

已经购买

未购买，但了解过相关产品

未购买，也从未了解过

Q5:您目前已有的保险保障来自哪里

平台统一购买

自行购买商业保险

仅参保了城乡居民医保/职工医保

没有任何保险保障

Q6:您对目前已有的外卖骑手保险保障的满意度打分为（0分非常不满意，10分非常满意）

选项1

Q7:您认为外卖配送工作发生意外风险的概率如何

非常高，随时可能发生意外

比较高，偶尔会遇到刮蹭碰撞

一般，一年可能遇到1-2次意外

比较低，很少遇到意外情况

非常低，几乎不会遇到意外

Q8:您在日常配送中最担心发生哪类风险

交通事故导致自身受伤

交通事故导致他人受伤/财物损失

自身突发疾病

电动车被盗/损坏

其他意外情况

Q9:如果您还没有购买相关保险，影响您保险购买意愿的最主要原因是什么

保费太贵，承担不起

不知道该买哪类产品，不信任保险公司

觉得自己运气好，不会出事

平台已经买过了，不需要再买

理赔流程太复杂，出事也不一定能赔

其他

Q10:您能接受每年缴纳的外卖骑手相关保险保费范围是

100元以内

101-300元

301-500元

501-1000元

1000元以上

Q11:您更倾向选择哪种保险缴费方式

按天缴费，跑单当天才扣费

按月缴费

按季度缴费

按年缴费

Q12:您挑选外卖骑手保险时，最看重哪些保障责任

意外身故/伤残保障

意外医疗费用报销

第三者责任保障（撞人/撞物赔偿）

误工补贴保障

电动车盗抢保障

突发疾病保障

Q13:您一般通过哪些渠道了解外卖骑手保险相关信息

外卖配送平台推送

其他骑手朋友推荐

保险公司线上宣传

短视频/社交平台推广

线下保险业务员介绍

从未主动了解过

Q14:如果推出专门针对外卖骑手的专属保险，您的购买意愿如何

一定会购买

很大可能会购买

不确定，看情况再决定

很大可能不会购买

一定不会购买

Q15:请您对“外卖骑手需要专属商业保险保障”这一说法的认同度打分（1分非常不认同，5分非常认同）

分数

标签

Q16:您身边其他骑手朋友购买外卖骑手相关保险的多吗

大部分都买了

大概一半人买了

只有少数人买了

几乎没人买

Q17:如果有朋友推荐您合适的外卖骑手保险，您是否会考虑购买

一定会考虑

可能会考虑

不确定

不太会考虑

一定不会考虑

Q18:您认为当前市面上的外卖骑手保险存在哪些问题

保障范围不合适，没用的保障多，需要的保障没有

保费太高

理赔难度大，流程麻烦

产品透明度低，看不懂条款

没有专门针对骑手设计的产品，都是通用产品

Q19:您对设计专门的外卖骑手保险还有哪些需求或建议

填空1

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