广州市外卖骑手保险购买意愿培训需求调研

您好！我们正在开展广州市外卖骑手保险购买意愿与培训需求调研，希望通过本次调研了解外卖骑手群体在保险方面的需求与培训诉求，本次调研为匿名形式，所有数据仅用于研究分析，感谢您抽出宝贵时间参与填写！

Q1:您目前从事外卖骑手行业的时长是？

小于半年

半年到1年

1年-3年

3年以上

Q2:您目前的接单平台主要是？

饿了么

美团

高德

京东到家

其他平台

Q3:您当前是否已经购买了外卖骑手相关商业保险？

是，由平台统一购买

是，自己主动额外购买

否，仅平台提供的基础保障

没有任何保险保障

Q4:您是否清楚目前自身拥有的外卖骑手保险保障范围？

非常清楚

大概了解

不太清楚

完全不知道

Q5:您目前对自身现有的保险保障满意度打多少分？（0分非常不满意，10分非常满意）

选项1

Q6:您个人是否有进一步主动购买商业保险的意愿？

非常愿意尽快购买

有意愿，但是还在了解

暂时没考虑，不确定

完全没有购买意愿

Q7:您如果有保险购买意愿，更倾向于选择哪些类型的保险？

意外伤害保险

医疗健康保险

第三者责任保险

意外身故伤残保险

大病保险

其他

Q8:您能接受每年花费多少钱在个人保险上？

100元以内

101元-300元

301元-500元

501元-1000元

1000元以上

Q9:您了解外卖骑手相关保险的主要渠道是？

平台官方宣传

骑手同事分享

保险销售人员推广

网络短视频资讯

其他渠道

Q10:您如果还未购买商业保险，主要原因是什么？

价格太贵，超出预算

看不懂保险条款，不知道怎么选

不清楚有适合外卖骑手的保险产品

觉得自己运气好，不会出意外

不信任保险机构，怕理赔难

其他原因

Q11:您对保险购买相关知识的需求程度如何？（1分完全不需要，5分非常需要）

分数

标签

Q12:您是否愿意参加免费的外卖骑手保险相关知识培训？

非常愿意参加

有空的话会参加

不太想参加

完全不感兴趣

Q13:您希望以哪种形式开展保险知识培训？

线下集中讲解，现场答疑

线上短视频课程，随时观看

线上直播讲解，实时互动

文字手册图文讲解

Q14:您希望保险培训重点包含哪些内容？

如何挑选适合外卖骑手的保险产品

保险理赔的流程和注意事项

保险条款的常见名词解读

不同价格保险的保障差异对比

理赔纠纷的应对方法

其他内容

Q15:您更希望培训安排在哪个时间段？

工作日上午

工作日下午

周末上午

周末下午

晚间时段

Q16:您日常遇到交通安全意外的频率是？

从未遇到

一年遇到1-2次小刮擦

一年遇到1-2次需要就医的意外

一年遇到3次及以上意外

Q17:发生意外后，您曾经遇到过哪些理赔问题？

没遇到过理赔，不清楚

理赔流程太复杂，耗时久

理赔金额达不到预期

平台和保险公司互相推诿

完全无法理赔

Q18:对于保险购买或者相关培训，您还有哪些其他的需求和建议？

填空1

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