广州市外卖骑手保险购买意愿渠道调研

您好！本次调研围绕广州市外卖骑手保险购买意愿与渠道选择展开，您的回答将帮助我们完善外卖骑手保险服务，所有数据仅用于研究分析，请放心填写。

Q1:您目前的从业身份是

专送外卖骑手

众包外卖骑手

团队专职骑手

其他类型外卖骑手

Q2:您从事外卖骑手行业的时长是

不满半年

半年-1年

1-3年

3年以上

Q3:您日常平均每天接单量为

20单及以下

21-40单

41-60单

60单以上

Q4:您过往是否购买过针对外卖骑手的商业保险

已经购买过

从未购买过

听说过但没有购买

Q5:您目前的外卖骑手保险购买意愿打分（0分为完全不愿意，10分为非常愿意）

选项1

Q6:您认为外卖骑手工作的意外风险程度如何

风险很高

风险较高

风险一般

风险较低

风险很低

Q7:您日常工作中最担心发生哪类意外

交通事故

送餐途中摔伤

第三方财物损失

自身健康突发问题

其他

Q8:您目前是否有平台统一购买的骑手保险

平台已经统一购买

平台可选购买，我选择了购买

平台可选购买，我没有购买

平台没有提供相关保险

Q9:您对平台统一购买的骑手保险保障范围是否满意

非常满意

比较满意

一般满意

不太满意

非常不满意

不清楚保障内容

Q10:您认为一份合适的外卖骑手保险，最需要覆盖哪些保障

意外身故/伤残

意外医疗费用

第三方责任赔付

大病医疗保障

误工损失补贴

其他

Q11:您能接受的外卖骑手保险月保费范围是

10元以内

11-30元

31-50元

51-100元

100元以上

Q12:您更倾向选择哪种保险购买方式

随订单逐单购买

按月固定购买

按季度/年度购买

不定期按需购买

Q13:您平时了解外卖骑手保险产品的渠道有哪些

外卖平台推送

骑手同行介绍

保险公司宣传

社交平台广告

线下业务员推广

其他

Q14:如果自主购买，您会选择哪些渠道购买保险

外卖平台内置入口

保险公司官方APP/公众号

第三方保险电商平台

线下保险代理人

骑手相关工会/组织统一购买

其他

Q15:您对自主通过线上渠道购买保险的操作难度评价是

操作非常简单

操作比较简单

操作难度一般

操作比较复杂

操作非常困难

Q16:您是否担心线上购买外卖骑手保险理赔流程复杂

非常担心

比较担心

不太担心

完全不担心

Q17:影响您保险购买意愿的主要因素有哪些

保费价格太高

保障范围不合适

理赔流程不清晰

购买渠道不方便

不信任保险公司

不知道有合适的产品

其他

Q18:您是否愿意通过骑手行业组织统一团购外卖骑手保险

非常愿意

比较愿意

不确定

不太愿意

完全不愿意

Q19:您对目前广州市外卖骑手保险产品有哪些改进建议

填空1

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