南京市快递员使用习惯福利满意度调查

您好！我们正在开展南京市快递员使用习惯与福利满意度调研，您的反馈对我们优化行业服务非常重要，本次调研仅需3-5分钟，所有信息严格保密。

Q1:您目前所在的快递公司是

顺丰速运

京东物流

中通快递

圆通速递

申通快递

韵达快递

极兔速递

邮政EMS

其他品牌

Q2:您的从业年限是

1年以内

1-3年

3-5年

5年以上

Q3:您平均每天派件量大概是

100件以内

101-200件

201-300件

301件以上

Q4:您日常工作中主要使用的联系沟通工具是

快递公司专属APP

微信/企业微信

电话

其他第三方工具

Q5:关于快递员使用习惯，您更倾向于哪种派件通知方式

系统短信通知

APP推送通知

微信消息通知

电话通知

Q6:您日常使用驿站/柜代收的频率是

几乎每单都放

每天大部分订单放

仅用户要求时放

几乎不使用代收

Q7:您对当前常用代收点的使用便捷性打多少分（1分非常不便，5分非常便捷）

分数

标签

Q8:您目前是否配备了公司提供的智能手持终端设备

是，公司免费配发

是，需要自己付费租用

没有，使用自己的手机

没有，不需要使用

Q9:您日常工作中必须使用的工具/APP包含哪些

派收件扫描APP

导航地图APP

即时通讯APP

路径规划工具

代收点管理工具

Q10:您对当前使用的快递作业系统稳定性满意度是

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

Q11:您是否享受公司提供的社保福利

按时正常缴纳

按最低标准缴纳

没有缴纳社保

不清楚缴纳情况

Q12:您目前享受过公司提供的哪些福利

高温/低温补贴

话费流量补贴

意外险

节日福利

体检福利

电动车补贴

没有任何福利

其他福利

Q13:您对当前公司提供的整体福利水平满意度打多少分（1分非常不满意，10分非常满意）

分数

标签

Q14:您是否了解行业针对快递员的权益保障相关政策

非常了解

了解一些

听说过但不清楚

完全不了解

Q15:结合您的快递员使用习惯，您觉得现有工作工具能否满足您的日常需求

完全满足

基本满足

部分满足，很多需求没覆盖

完全不满足

Q16:您觉得当前工作工具需要优化哪些功能

填空1

Q17:您平均每月除工资外，福利补贴的总金额大概是

100元以内

101-300元

301-500元

500元以上

Q18:您最希望增加哪一项福利

社保足额缴纳

高温/冬季补贴

意外险升级

工具设备补贴

住房补贴

带薪年假

其他

Q19:您所在公司是否定期组织员工健康体检

每年1次

每2-3年1次

从来没有组织过

仅管理层才有体检福利

Q20:您对当前工作收入与工作量匹配度的满意度打分（1分非常不匹配，5分非常匹配）

分数

标签

Q21:对于优化快递员福利，您还有哪些其他建议

填空1

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