苏州市快递员快递员使用习惯满意度调查

您好，我们正在开展苏州市快递员使用习惯相关调研，想了解您的实际使用情况与满意度，您的反馈对我们非常重要，调研结果将用于优化相关服务体验，请您根据实际情况填写，感谢您的支持！

Q1:您当前在苏州市的从业时长是

1年及以内

1-3年

3-5年

5年以上

Q2:您日常负责的配送区域属于苏州市哪个区域

姑苏区

虎丘区

吴中区

相城区

吴江区

苏州工业园区

苏州高新区

Q3:您是否拥有常用的个人配送工具

是，自有常用配送工具

否，使用平台/站点提供的配送工具

Q4:您日常工作中，日均配送订单量大概是

50单及以内

51-100单

101-150单

151单及以上

Q5:您日常工作会使用到哪些类型的工具

配送导航APP

快递驿站管理系统

扫码派件设备

短信通知工具

收纳配送箱

其他

Q6:您对日常使用的各类配送工具的整体满意度是

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q7:您的快递员使用习惯会跟随新功能、新工具的推出调整吗

会主动尝试调整

偶尔尝试，不会大幅改变习惯

几乎不会调整，保持原有使用习惯

Q8:请对您常用配送APP的操作便捷性打分（1-5分，1分最低，5分最高）

分数

标签

Q9:请对您常用配送APP的续航稳定性打分（1-5分，1分最低，5分最高）

分数

标签

Q10:请对您常用硬件配送工具的使用舒适度打分（1-5分，1分最低，5分最高）

分数

标签

Q11:您是否会主动学习新的配送工具使用方法来适配自己的快递员使用习惯

每次更新都会主动学习

遇到使用问题才会学习

很少主动学习，默认保持原有方式

Q12:您在调整使用习惯时，遇到的主要阻碍有哪些

新工具操作复杂学习成本高

新功能不符合实际配送场景

原有习惯已经成型难以改变

没有额外的学习时间

其他

Q13:您平均多久更换一次常用的配送工具

半年以内

半年-1年

1-3年

3年以上，用到损坏才更换

Q14:您更换配送工具后，适应新工具形成新的使用习惯需要多久

1天以内

1-3天

3-7天

7天以上

Q15:哪些因素会影响您对配送工具的使用选择

工具价格

操作便捷程度

功能是否符合派件需求

续航/耐用性

站点/平台统一要求

其他同行使用推荐

Q16:您向其他同行推荐您当前常用配送工具的可能性有多大（0-10分）

选项1

Q17:您对优化当前配送工具、适配快递员使用习惯有什么具体建议

填空1

苏州市快递员快递员使用习惯满意度调查

关于

1天内

更新

709

频次

题目数

有问题？问问AI帮你修改改主题：如咖啡问卷改为奶茶问卷