华北地区快递员购买决策因素口碑调研

您好！本次调研旨在了解华北地区快递员购买决策因素与口碑情况，您的回答对我们非常重要，感谢您抽出时间参与！

Q1:您当前所在的城市属于华北地区哪个省份

北京

天津

河北

山西

内蒙古

Q2:您从事快递员工作的时长是

1年以内

1-3年

3-5年

5年以上

Q3:您的月均收入范围是

3000元及以下

3001-5000元

5001-8000元

8001元以上

Q4:您最近半年内是否有新购买日常或工作相关用品的经历

是

否

Q5:您日常工作中购买频率较高的商品品类是

电动车及配件

快递配送工具

工装劳保用品

通讯电子设备

日常餐饮食品

个人护理用品

Q6:您在做购买选择的时候，最看重的核心因素是以下哪一项

价格高低

商品质量

品牌口碑

使用便捷性

售后保障

Q7:请您对价格因素在您快递员购买决策中的影响程度打分（1分影响最低，5分影响最高）

分数

标签

Q8:请您对商品质量因素在您快递员购买决策中的影响程度打分（1分影响最低，5分影响最高）

分数

标签

Q9:请您对品牌口碑因素在您快递员购买决策中的影响程度打分（1分影响最低，5分影响最高）

分数

标签

Q10:请您对实用性因素在您购买决策中的影响程度打分（1分影响最低，5分影响最高）

分数

标签

Q11:请您对售后保障因素在您购买决策中的影响程度打分（1分影响最低，5分影响最高）

分数

标签

Q12:您获取商品口碑信息最主要的渠道是

同行同事推荐

线下实体店介绍

线上电商平台评价

短视频平台测评

品牌官方宣传

Q13:同行的正面口碑会不会显著影响您的购买选择

一定会

大概率会

偶尔会

基本不会

Q14:您是否会因为负面口碑放弃原本计划购买的商品

一定会

大概率会

偶尔会

基本不会

Q15:您认为哪些类型商品的口碑对您的购买决策影响更大

电动车等高价工作用品

劳保工具类常用商品

电子类配送辅助工具

日常消费品

个人护理用品

Q16:相较于线上评价，您更信任同行快递员的真实口碑吗

非常同意

同意

不确定

不同意

非常不同意

Q17:您可以分享一次印象最深的，受口碑影响做出购买选择的经历吗

填空1

Q18:您购买工作相关商品时，是否会优先选择快递员群体口碑推荐的品牌

每次都会

大部分时候会

偶尔会

基本不会

Q19:除了上述因素，还有哪些因素会影响您的快递员购买决策

促销优惠活动

购买渠道便捷性

商品外观设计

品牌公益形象

其他

Q20:您平均多久会更换一次核心的配送工具（如电动车）

1年以内

1-3年

3-5年

5年以上，坏了才换

Q21:您对于目前快递员群体常用商品的口碑传播有什么建议

填空1

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