长三角地区快递员产品功能需求绩效满意度调查

您好!感谢您抽出时间参与本次关于长三角地区快递员产品功能需求绩效满意度调查,您的真实反馈对我们优化相关产品至关重要

Q1:您目前的工作所在地是长三角哪个城市?

上海
南京
苏州
杭州
无锡
宁波
常州
其他长三角城市

Q2:您从事快递一线配送工作的年限是?

1年以内
1-3年
3-5年
5年以上

Q3:您目前日均配送快递的单量是?

100单以下
100-200单
200-300单
300单以上

Q4:您对现在使用的快递配送相关产品的整体满意度打多少分?(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q5:您在日常工作中平均每天使用快递员工作产品的时长是?

2小时以内
2-4小时
4-8小时
8小时以上

Q6:您日常使用快递员产品主要需要用到哪些核心功能?

派件扫码签收录入
取件预约通知
路线规划导航
薪资绩效查询
问题件上报处理
客户信息管理
驿站/网点对接

Q7:您向同行推荐目前使用的快递员工作产品的可能性有多大?(0-10分)

选项1

Q8:您认为当前产品的快递员产品功能需求匹配度如何?

完全不匹配,很多需要的功能都没有
部分匹配,核心功能能用但有缺失
基本匹配,大部分需求能满足
完全匹配,完全覆盖工作需要

Q9:您给当前产品扫码录入功能的流畅度打分?(1分非常不流畅,5分非常流畅)

分数
标签

Q10:您给当前产品路线规划功能的合理性打分?(1分非常不合理,经常绕路,5分非常合理)

分数
标签

Q11:您给当前产品绩效薪资计算功能的准确性打分?(1分经常算错,5分完全准确)

分数
标签

Q12:当前产品的功能更新频率是否能满足您的工作需求?

更新非常慢,从来不对实际需求调整
更新较慢,调整跟不上需求变化
更新适中,基本能跟上需求变化
更新及时,能快速响应需求调整

Q13:针对快递员产品功能需求,您认为当前产品最需要补充的功能是?

智能规划错峰配送路线
异常问题件一键智能处理
多平台订单统一管理
收件自动算价打单
客户地址错误智能修正
一键联系客户同时保护隐私

Q14:您认为当前产品的操作界面设计是否符合快递员的工作场景?

完全不符合,操作复杂耽误时间
不太符合,很多操作步骤繁琐
基本符合,常用功能好找
非常符合,单手就能快速操作

Q15:您目前对自己的月度配送绩效结果满意度是?

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q16:您认为当前产品的绩效统计功能是否能准确反映您的实际工作量?

完全不能,漏统计很多工作量
偶尔不能,会有小误差
基本能,误差在可接受范围
完全可以,统计准确无误

Q17:请说一说您除了上述提到的,还有哪些未被满足的产品功能需求?

填空1

Q18:您对优化快递员工作产品、提升绩效统计准确性还有什么其他建议?

填空1
长三角地区快递员产品功能需求绩效满意度调查
关于
1天内
更新
908
频次
18
题目数
分享
问问AI
有问题?问问AI帮你修改 改主题:如咖啡问卷改为奶茶问卷