武汉市快递员快递员产品功能需求用户体验调查

您好！本次调查旨在了解武汉市快递员群体对快递员产品功能需求的实际体验与想法，您的反馈对我们优化产品功能至关重要，感谢您抽出时间参与本次调查

Q1:您当前的月收入范围是

3000元及以下

3001-5000元

5001-8000元

8001-12000元

12000元以上

Q2:您从事快递员工作的时长是

1年及以内

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:您目前日常使用的快递员工作相关产品数量是

1个

2-3个

4-5个

5个以上

Q4:您认为当前使用的快递员工作产品整体满足您的快递员产品功能需求程度是

完全不满足

满足一小部分

基本满足

大部分满足

完全满足

Q5:您日常使用快递员工作产品最常用的功能是

派件扫码录入

收件信息登记

路线导航规划

派件时效提醒

驿站/代收点信息同步

薪资结算查询

异常件上报处理

Q6:请您对当前产品的派件扫码功能易用性打分（1分极差，5分极好）

分数

标签

Q7:请您对当前产品的路线规划功能准确性打分（1分极差，5分极好）

分数

标签

Q8:请您对当前产品的离线可用稳定性打分（1分极差，5分极好）

分数

标签

Q9:您是否遇到过产品卡顿导致无法及时完成派件登记的情况

经常遇到

偶尔遇到

很少遇到

从未遇到

Q10:针对异常件处理，您认为快递员产品功能需求还缺少哪些内容

一键联系发件人沟通入口

异常照片自动上传存档

系统自动标注异常类型

异常处理进度实时同步站点

一键转派异常件功能

Q11:当前产品的信息更新速度是否能匹配您的实时派件需求

完全跟不上，经常漏单

较慢，偶尔需要手动刷新

基本匹配，偶尔延迟

更新及时，完全匹配

Q12:请描述您在使用现有快递员工作产品时遇到的最影响效率的问题

填空1

Q13:您能接受的快递员工作产品每日推送广告的频率是

不接受任何广告

每日最多1条

每日最多3条

不限制，只要不影响使用

Q14:您希望新增哪些和薪资福利相关的产品功能

每日收派件提成实时计算

补贴自动统计展示

月度薪资明细拆分查看

投诉扣款原因明确标注

缴税信息自动同步

Q15:您更倾向使用什么形态的快递员工作产品

微信小程序

独立手机APP

支付宝小程序

设备自带工具

Q16:您对当前产品的电池功耗控制满意度打分（1分极不满意，5分极满意）

分数

标签

Q17:您是否愿意付费使用满足您全部快递员产品功能需求的专业工具

完全不愿意

如果每月费用低于10元可以接受

如果功能实用，价格合理可以接受

非常愿意，只要能提升效率

Q18:请说说您对快递员工作产品的其他功能建议

填空1

武汉市快递员快递员产品功能需求用户体验调查

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