华南地区快递员产品功能需求问卷调查

您好，感谢您抽出时间参与本次关于快递员产品功能需求的问卷调查，本次调研旨在了解快递员群体对相关产品的真实需求，为优化产品功能提供参考依据。

Q1:您目前在华南地区的从业城市是

广州

深圳

佛山

东莞

南宁

海口

其他华南城市

Q2:您从事快递行业的时长是

1年以内

1-3年

3-5年

5年以上

Q3:您目前所属的快递品牌类型是

头部直营品牌快递

加盟制品牌快递

区域型快递

其他

Q4:您日常使用快递员相关产品的频率是

每次派收件都使用

每天多次使用

每天偶尔使用

很少使用

Q5:您目前使用产品时，最常遇到的问题有哪些

派件导航不准

地址信息错误

扫码识别慢

异常件登记流程繁琐

签收通知不及时

数据统计不准确

Q6:您是否愿意尝试具备新功能的快递员专用产品

非常愿意

愿意尝试

无所谓

不太愿意

完全不愿意

Q7:围绕快递员产品功能需求，您认为派件环节最需要哪些功能

智能规划派件路线

批量扫码签收

智能驿站/柜地址推荐

异常件一键上报

代收点同步通知

Q8:您对当前使用产品的路线规划功能满意度评分（1-5分，1分最低，5分最高）

分数

标签

Q9:您对当前使用产品的扫码识别功能满意度评分（1-5分，1分最低，5分最高）

分数

标签

Q10:您认为收件环节需要新增哪些产品功能

上门地址提前导航

快递费自动计算

电子面单快速打印

客户信息自动存储

违禁品智能提醒

Q11:您更看重产品的哪方面特性

操作简单不卡顿

功能全面满足需求

节省工作时间

耗电流量少

Q12:您向其他同行推荐当前使用的快递员产品的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q13:您希望产品增加哪类数据统计相关功能

每日派收件量自动统计

收入明细自动汇总

异常件数据统计

工作时长统计

路线耗时统计

Q14:您能够接受产品每日消耗的流量额度是

100M以内

100M-300M

300M-500M

500M以上

Q15:请描述您在使用现有产品时遇到的印象最深刻的功能问题

填空1

Q16:如果开发符合快递员产品功能需求的新版本产品，您是否愿意付费使用

愿意接受合理付费

可以接受免费试用后再决定

完全不愿意付费

Q17:您希望产品增加哪类辅助功能

天气提醒

收件高峰期提醒

安全打卡

同行互助信息

驿站驿站寄存对接

Q18:您对优化快递员产品还有什么其他的具体需求和建议

填空1

华南地区快递员产品功能需求问卷调查

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