上海市快递员价格接受度问卷调查

您好，我们正在开展关于上海市快递员价格接受度的相关调研，希望能了解您的真实看法，本次调研仅用于研究分析，所有信息严格保密，请您放心填写。

Q1:您目前在上海市从事快递员工作的时长是？

1年以内

1-3年

3-5年

5年以上

Q2:您目前所在的快递品牌属于哪一类？

头部直营快递品牌

加盟制快递品牌

区域型快递品牌

即时配送平台

Q3:您当前每派送一单快递的基础收费价格大概是多少？

1元及以下

1.1元-1.5元

1.6元-2元

2元以上

Q4:对于当前的派费价格，您的整体接受程度是？

完全不能接受

不太能接受

勉强可以接受

完全可以接受

Q5:您认为保证基本派送服务质量的最低合理派费价格应该是多少？

1.2元及以下

1.3元-1.8元

1.9元-2.5元

2.5元以上

Q6:您收件时向客户收取的上门收件服务费，通常是多少？

1公斤以内5元及以下

1公斤以内6元-8元

1公斤以内9元-12元

1公斤以内12元以上

Q7:针对客户要求的上门送货服务，您认为额外加收多少服务费是合理的？

不需要额外收费

1元-2元

3元-5元

5元以上

Q8:如果客户要求指定时间派送，您认为合理的额外加价幅度是？

不加价

原价格的10%-20%

原价格的20%-50%

原价格的50%以上

Q9:您对当前行业整体的快递员价格水平是否满意？

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q10:若快递企业降低当前派费价格，您会做出哪项选择？

直接辞职转行

减少派件数量，只接高价单

无奈接受但降低服务质量

接受并维持原有服务质量

Q11:您认为影响您快递员价格接受度的核心因素有哪些？

当地物价与生活成本

自身工作量与劳动强度

燃油/电动车损耗成本

社保等福利保障情况

行业平均价格水平

快递企业的其他补贴政策

Q12:如果派费价格上涨0.5元/单，您是否愿意提升服务质量？

非常不愿意

不愿意

不确定

愿意

非常愿意

Q13:超重快递额外加价的标准，您认为哪项更合理？

每超1公斤加1元

每超1公斤加2元

每超1公斤加3元及以上

按距离远近调整加价标准

Q14:针对偏远地址（比如无电梯高层、郊区远地址）派送，您能接受的加价标准是？

每单加价1元

每单加价2-3元

每单加价3元以上

不接受加价，由企业统一补贴

Q15:您听说过同行对当前快递价格体系的不满吗？

很多同行都不满

部分同行不满

很少有同行不满

没听说过不满

Q16:您认为近一年快递员价格的变化趋势是？

明显上涨

基本稳定

小幅下降

明显下降

Q17:如果价格上涨10%，您认为客户的接受程度会怎么样？

大部分客户不能接受

一半客户能接受

大部分客户能接受

不确定

Q18:您对当前快递员价格制定还有哪些其他的想法或建议？

填空1

上海市快递员价格接受度问卷调查

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