北京市快递员界面设计偏好活动效果评估问卷

您好！本次调研旨在了解北京市快递员对于快递员相关工作界面的使用体验与快递员界面设计偏好，为后续优化界面设计提供数据支持，耽误您几分钟时间完成问卷，感谢您的支持！

Q1:您从事快递员工作的时长是？

1年以内

1-3年

3-5年

5年以上

Q2:您目前常用的工作端设备是？

手机

专用手持终端PDA

平板

其他

Q3:您平均每天使用工作界面的时长大约是？

小于4小时

4-8小时

8-12小时

12小时以上

Q4:您日常使用工作界面需要完成哪些核心操作？

接收派件任务

扫描取件/派件码

联系收件人

异常件上报

路线导航

收件信息录入

佣金/数据查询

其他

Q5:您认为目前使用的工作界面整体操作流畅度如何？

非常不流畅，经常卡顿

不太流畅，偶尔卡顿

一般，基本不影响使用

比较流畅

非常流畅

Q6:请您对目前工作界面的字体大小清晰度打分（1分非常不清晰，5分非常清晰）

分数

标签

Q7:请您对目前工作界面的按键大小合理性打分（1分非常不合理，经常误触，5分非常合理，很少误触）

分数

标签

Q8:请您对目前工作界面的色彩搭配舒适度打分（1分非常刺眼不舒服，5分非常舒适）

分数

标签

Q9:您更偏好什么样的界面主题模式？

浅色白天模式

深色夜间模式

自动跟随系统切换模式

都可以

Q10:您更偏好界面导航栏放置在哪个位置？

屏幕底部

屏幕顶部

屏幕侧边

都可以

Q11:结合快递员工作场景，您认为界面哪类信息需要优先展示？

当前待完成派件数量

当前配送地址信息

异常件提醒

收件人联系方式

剩余配送时效要求

新任务推送提醒

Q12:您是否偏好一键直达常用功能的快捷入口设计？

非常偏好，能大幅节省操作时间

比较偏好，有一定帮助

无所谓，不影响使用

不太需要，当前功能入口够用

Q13:在户外强光环境下，您能清晰看清当前工作界面的内容吗？

完全看不清，无法操作

大部分看不清，操作很吃力

勉强能看清，有点影响效率

大部分能看清，基本不影响

完全能看清，毫无影响

Q14:单手操作时，您能够轻松点到界面上所有功能按钮吗？

完全不能，很多按钮都够不到

大部分常用按钮都够不到

勉强可以，偶尔够不到

大部分都可以轻松点到

所有按钮都可以轻松点到

Q15:您认为当前工作界面存在哪些影响使用的问题？

功能入口隐藏太深，找起来麻烦

广告推送太多，干扰操作

加载速度慢，响应不及时

文字太小，看不清内容

按钮太小，经常误触

颜色对比太弱，信息区分不开

没有明显问题

Q16:您更偏好导航功能以哪种形式集成在工作界面中？

直接内置导航，不用跳转到外部APP

跳转至我手机已安装的第三方导航APP

两种方式都可以

Q17:遇到雨天戴手套操作时，当前界面的触控灵敏度能满足需求吗？

完全无法触控操作

灵敏度很差，操作很困难

灵敏度一般，偶尔操作失败

灵敏度不错，基本可以顺利操作

灵敏度很好，操作很顺畅

Q18:结合您的使用习惯，您希望新增哪些符合快递员需求的界面设计？

超大字体模式

一键上报异常快捷入口

未完成任务置顶显示

常用功能自定义调整位置

离线操作模式

语音操作入口

不需要新增

Q19:本次界面设计优化活动推广后，您对本次活动的了解程度是？

完全没听说过

略有耳闻但不了解内容

知道活动内容，了解优化方向

非常清楚活动内容，参与过前期测试

Q20:您对本次快递员界面设计优化活动的整体效果是否满意？

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q21:您对于快递员界面设计还有其他的想法或建议吗？

填空1

北京市快递员界面设计偏好活动效果评估问卷

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